أعلن صندوق أبوظبي للتقاعد، بالتعاون مع دائرة البلدية والنقل، عن انتقال مكتب إسعاد المتعاملين من مركز التواجد البلدي في بني ياس إلى المركز في مدينة محمد بن زايد، وذلك ابتداءً من الاثنين القادم.
ويأتي هذا الانتقال ضمن جهود الصندوق لتحسين تجربة المتعاملين ورفع جودة الخدمات المقدمة، ويهدف إلى تطوير قنوات تقديم الخدمة وتسهيل وصول المتعاملين إليها، بما يتوافق مع تطلعاتهم ويعكس التزام الصندوق بالارتقاء بمستوى خدماته.
سيبدأ الصندوق في استقبال المتعاملين في الموقع الجديد يومياً من الساعة 7:30 صباحاً حتى 3:00 مساءً، من الاثنين إلى الخميس، ومن 7:30 صباحاً إلى 12:00 ظهراً يوم الجمعة. وقد عبّر الصندوق عن شكره وتقديره لدائرة البلديات والنقل، وبلدية مدينة أبوظبي، ومراكز التواجد البلدي في بني ياس ومدينة محمد بن زايد، على تعاونهم وجهودهم في تأمين انتقال سلس لضمان استمرارية تقديم الخدمات دون انقطاع، مما يعكس التكامل بين الجهات الحكومية لخدمة المجتمع.
الخدمات الرقمية
وأكد الصندوق أن بإمكان جميع المتعاملين الاستفادة من خدماته عبر منصة الخدمات الحكومية الموحدة «تم»، بهدف تقديم خدمات أكثر سهولة وسرعة، مع تقليل الجهد على المتعاملين. ودعا الجميع إلى الاعتماد على الخدمات الرقمية لإنجاز معاملاتهم بسرعة ويسر.
