تُشجع هيئة كهرباء ومياه دبي المتعاملين في القطاع السكني على تفعيل خاصية “خارج المنزل” قبل سفرهم لضمان استمرارية كفاءة استهلاك الكهرباء والمياه والحفاظ على الموارد خلال غيابهم. تسمح هذه الخاصية للمتعاملين بمراقبة استهلاكهم عن بعد أثناء السفر، بعد تفعيلها عبر حساباتهم على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهيئة، وتحديد مدة التفعيل. يمكن للمتعاملين استلام رسوم بيانية يومية وأسبوعية عبر البريد الإلكتروني لمراقبة استهلاكهم بشكل مستمر، الأمر الذي يسهل عليهم التدخل المبكر وتقليل الهدر.
نصائح مهمة عند السفر
تنصح الهيئة المتعاملين بإطفاء جميع الأضواء قبل السفر، واستخدام مؤقت زمني للأضواء الخارجية في الحدائق وأسوار المنازل، وإغلاق محابس المياه بشكل كامل. كما توصي بإجراء فحوصات دورية للكشف المبكر عن التسريبات للمحافظة على الموارد، مع ضرورة الاستعانة بمهني مختص لصيانة تمديدات الكهرباء والمياه بشكل دوري. وتوفر الهيئة عبر “متجر ديوا” على التطبيق الذكي قائمة بمزودي الخدمات الفنية للتواصل معهم عند وجود أعطال داخلية، بالإضافة إلى الاستفادة من الخصومات الخاصة بمتعاملي الهيئة.
استغلال الخدمات الرقمية لمراقبة الاستهلاك
تدعو الهيئة المتعاملين للاستفادة من مبادرة “الحياة الذكية”، التي تمكنهم من متابعة فواتيرهم، شرائح التعرفة، واستشراف استهلاك الكهرباء والمياه بشكل يومي وأسبوعي وشهري من خلال لوحة بيانات مخصصة. وتوفر الأداة التفاعلية “تقييم الاستهلاك” استبيانًا لمساعدتهم على تحليل أنماط استهلاكهم وتقديم تقارير ونصائح مخصصة لتحسين الكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، ترسل خدمة “إشعار استهلاك مرتفع للمياه” تنبيهات فورية عند وجود استهلاك غير معتاد بعد العداد، مما يساعد على اكتشاف التسريبات المبكر.
حملة الصيف التوعوية
أطلقت الهيئة حملة “استكشف آفاقاً أوسع من الخيارات الذكية هذا الصيف” في يونيو بهدف تعريف المتعاملين بالطرق المبتكرة لمراقبة استهلاكهم بشكل رقمي واستباقي، وتشجيعهم على اعتماد نمط حياة أكثر كفاءة واستدامة خلال فصل الصيف.
