أصدر المجلس التنفيذي لإمارة دبي القرار رقم (67) لسنة 2025 بشأن نظام قياس إنتاجية القوى العاملة في حكومة دبي.
الأهداف والغايات
يهدف النظام إلى توفير مؤشِّرات دقيقة وواضحة بشأن تطور ونمو إنتاجية القوى العاملة في حكومة دبي، ويشمل جميع موظفي الجهات الحكومية، وكذلك العاملين لدى الشركات والمؤسسات الخاصة التي تتعاقد معها الجهة الحكومية لتقديم خدماتها نيابة عنها، وذلك بهدف رفع الأداء وتحسين الجودة وتحقيق الاستدامة في استغلال الموارد البشرية والموارد المالية المخصَّصة للجهات.
نطاق التطبيق ونطاق العمل
يطبق النظام على الجهات الحكومية وفق المراحل التي تحددها دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي بالتنسيق مع الأمانة العامة للمجلس التنفيذي، بموجب قرار يصدر عن مدير عام دائرة الموارد البشرية، ويشتمل على تحديد تاريخ وضوابط وإجراءات تطبيق كل مرحلة.
مراحل النظام وآليات التطبيق
يستند بناء وقياس الإنتاجية إلى أفضل المنهجيّات والمعايير المعتمدة لبناء مؤشِّرات واضحة ودقيقة لمتابعة التطور في تقديم الخدمات الحكومية، ويشمل ذلك عدد القوى العاملة المكلَّفة بتقديمها ورواتبهم وساعات عملهم الفعلية وغيرها من البيانات اللازمة، وتُعالَج النتائج عبر مرحلة تحليل النتائج، ثم تصميم المبادرات والبرامج اللازمة لزيادة كفاءة وفاعلية القوى العاملة وتطوير الخدمات الحكومية، وتنتهي المراحل بتقييم النظام مع تحديد الإجراءات التفصيلية وأدوار الجهات المسؤولة في الدليل الإجرائي.
أدوار الجهات المعنية
تتولى الأمانة العامة للمجلس التنفيذي حصر وتصنيف وتحديث الخدمات الحكومية، وتقديم الدعم الفني للجهات الحكومية، واعتماد قائمة الخدمات ومؤشِّرات الأداء الخاصة بها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
تتولى دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي إدارة نظام قياس إنتاجية القوى العاملة والإشراف على تطبيقه بالتنسيق مع الجهات المعنية، وإعداد واعتماد الدليل الإجرائي للنظام وتحديثه وتعميمه على الجهات الحكومية، وبناء مؤشِّرات قياس إنتاجية القوى العاملة بشكل دوري والتأكّد من صحتها وجودتها، وإعداد التقارير اللازمة في هذا الشأن، وكذلك التنسيق مع الأمانة العامة لتوفير قائمة الخدمات الحكومية ومخرجاتها ومؤشِّرات أدائها.
تتولى هيئة دبي الرقمية تقديم المشورة والدعم الفني لدائرة الموارد البشرية لحكومة دبي في تطوير وتحديث المنصّة الرقمية للنظام ومحرّكات وقواعد تحليل البيانات، وربطها إلكترونيًا بقواعد البيانات ذات الصلة بالنظام.
التزامات الجهات الحكومية
تلتزم الجهات الحكومية، وفق المنهجيّة والدليل الإجرائي، بتحديد وحصر وتصنيف الخدمات الحكومية المقدَّمة منها وإعداد قائمة بها، بالتنسيق مع الأمانة العامة للمجلس التنفيذي، وتوفير البيانات المتعلقة بالخدمات وبالقوى العاملة المتوفّرة لديها والموارد المالية المخصَّصة لها.
تلتزم الجهات بتحسين جودة الخدمات واستغلال الموارد بشكل أمثَل، وتصميم وتنفيذ مبادرات تعزيز الإنتاجية، ورفع التقارير ذات العلاقة إلى دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي لمراجعتها وتوجيهها، وتنفيذ التوصيات والقرارات المتعلقة بتعزيز الكفاءة الماليّة واستخدام الموارد الماليّة المخصَّصة للقوى العاملة، استنادًا إلى نتائج قياس الإنتاجية.
الإطار التنظيمي والآليات التنفيذية
يصدر مدير عام دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، بالتنسيق مع الجهات المعنية، القرارات اللازمة لتنفيذ أحكام هذا القرار، وتُنشر في الجريدة الرسمية لحكومة دبي.
يلغى أي نص في أيقرار آخر يتعارض مع أحكام هذا القرار، ويُنشر في الجريدة الرسمية ويُعمل به من تاريخ نشره.