أعلنت هند النعيمي أن عدد المعاملات التي حققها تطبيق «دبي الآن» منذ إطلاقه عام 2015 تجاوز 35 مليون معاملة رقمية بقيمة إجمالية بلغت 18.6 مليار درهم، منها 5 ملايين معاملة دفع بقيمة 2.7 مليار درهم خلال 2024.
وأشارت إلى أن عدد المسجلين في التطبيق بلغ أكثر من مليوني مستخدم، فيما سجلت المبالغ المحصلة خلال النصف الأول من 2025 نحو 1.3 مليار درهم مقارنة بـ1.2 مليار في الفترة نفسها من 2024، ما يعكس نمواً نسبته 8%، كما يوفر التطبيق أكثر من 350 خدمة ذكية من أكثر من 50 جهة حكومية وخاصة.
وأكّدت أن تطبيق «دبي الآن» إحدى القنوات الرقمية السبع المشتركة التي أطلقتها حكومة دبي، ضمن مبادرة اعتمدها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم في فبراير 2025، بهدف توحيد تقديم خدمات الإمارة عبر منصات متخصصة تشمل خدمات الأفراد، والأعمال، والسياحة، والنقل، والعدالة، والبناء، والتجارة.
وأوضحت «دبي الرقمية» تقود هذه المبادرة، تنفيذًا لاستراتيجيتها الرامية إلى رقمنة الحياة في دبي وتعزيز مكانتها كإحدى أفضل ثلاث مدن عالمية في مجال الخدمات الرقمية المتمحورة حول الإنسان، مشيرة إلى أن المبادرة تندرج ضمن سياسة خدمات 360 التي تهدف إلى تحويل قنوات تقديم الخدمات إلى قنوات مشتركة بنسبة 100%.
واستعرضت مجموعة من الخدمات الجديدة التي أُضيفت إلى التطبيق وتشمل خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي وهيئة الطرق والمواصلات في دبي ومنصة التطوع، مؤكدة أن هذه الإضافات تأتي في إطار التزام دبي الرقمية بتقديم تجربة رقمية متكاملة تسهّل وصول المتعاملين إلى الخدمات الحكومية وتعزز الحياة في الإمارة.
وأوضحت أن التطبيق أصبح أكثر تخصّصاً وذكاءً، فبعد تسجيل الدخول بالهوية الرقمية يعرض شاشة رئيسية مخصصة تحتوي على بياناته وخدماته المباشرة، مثل المركبات المسجلة وبنشاطات التنبيه بقرب انتهاء الرخصة والإقامة وغيرها، كما صار ممكناً بيع أو شراء العقارات واستكمال إجراءاتها إلكترونياً عبر التطبيق بما في ذلك التوقيع الرسمي وتسجيل الملكية باسمه دون زيارة مراكز خدمة.
وتطرقت إلى خدمات التطوع التي أضيفت إلى دبي الآن وتتيح للأفراد التسجيل كمتطوعين والمشاركة في فرص تطوعية متنوعة تخدم جميع فئات المجتمع في الإمارة، وتشمل تسجيل متطوع وشهادة ومتطوع وبطاقة متطوع والمشاركة في الفرص التطوعية.
وأضافت أن «منصة دبي الآن» هي القناة الرقمية الموحدة الأولى من نوعها التي تغطي معظم احتياجات سكان دبي اليومية، حيث تسهّل وصول المستخدمين إلى خدمات مثل طلب تقارير السفر، وإنشاء بطاقات عمل رقمية، وسداد فواتير الاتصالات والهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، إضافة إلى خدمات مؤسسة محمد بن راشد للإسكان والتحقق من سند الملكية في دبي، كما يمكن للمستخدمين استخراج شهادة بحث الحالة الجنائية من شرطة دبي وتتبع معلومات الرحلات القادمة والمغادرة وغيرها من الخدمات الحيوية المرتبطة بالسفر.
ويتيح التطبيق أيضاً خدمات مميزة عبر منصة «إماراتي» التي تقدم خدمات إسكان ومنافع اجتماعية، إضافة إلى عرض المزايا الحكومية مثل تصريح مواقف السيارات المجانية وبطاقات إسعاد وبنيان.
