أعلنت جوجل عن إطلاق مساعد تسوق يعتمد على الذكاء الاصطناعي يهدف إلى تبسيط تجربة التسوق خلال موسم الأعياد. يركّز المساعد الجديد على تقديم تجربة أكثر ذكاءً وكفاءة من خلال دمج البحث والمعاينة السريعة للمنتجات مع خيارات مقارنة الأسعار. يوفر المساعد واجهة تفاعلية تسمح للمستخدم بطرح أسئلة طبيعية والحصول على صور للمنتجات وجداول مقارنة للخيارات المتاحة. كما يسعى إلى تقليل الوقت المستغرق في البحث والمقارنة والمتابعة.
ميزات رئيسية للمساعد
تتيح ميزة البحث الذكي للمستخدم توجيه استفساراته بشكل طبيعي، فيظهر للمستخدم صور للمنتجات وجداول مقارنة للخيارات المتاحة. تعزز هذه الميزة سرعة الوصول إلى الخيارات المناسبة مع توضيح الفروقات بين المنتجات من حيث المواصفات والأسعار. يعتمد البحث على فهم سياق الطلب لاستخراج النتائج الأكثر صلة.
تستخدم الوكلاء الذكيون تقنية دوبلكس للاتصال بالمتاجر القريبة للتحقق من المخزون والأسعار والعروض في الوقت الفعلي. يمكن للوكلاء اقتراح العروض وتحديث الأسعار بما يتوافق مع التغيرات اليومية. يساهم ذلك في تقليل الجهود المبذولة من المستخدم للبحث عن المعلومات عبر تطبيقات متعددة.
تتيح الميزة متابعة أسعار المنتجات وتحديد ميزانية المستخدم، وعندما يصل السعر إلى المستوى المطلوب يمكن للمساعد شراء المنتج تلقائيًا نيابة عن المستخدم عبر Google Pay. كما يمكن تفعيل الإجراء بشرط موافقة المستخدم وتأكيده مسبقًا، للحفاظ على التحكم الكامل في جميع المشتريات. تساهم هذه الخاصية في تقليل الجهود وتسهيل إتمام الشراء بشكل آمن ومريح.
دع جوجل تتصل
تعتبر هذه الميزة الأكثر فائدة وابتكارًا لأنها توفر الوقت والجهد من خلال إجراء اتصال مباشر مع المتاجر للحصول على معلومات حول توفر المنتجات. تجمع بين البحث من جوجل وذكاء جيميني الاصطناعي وميزات دوبلكس المحلية في تجربة واحدة متكاملة. يوفر الاتصال التلقائي إشعارات فورية حول التوفر والأسعار ويتيح إجراءات الشراء عند توافر المنتج بالسعر المستهدف. يساعد ذلك المستخدم على إنهاء التسوق بشكل أسرع، خصوصًا للمنتجات النادرة أو التي يصعب العثور عليها.
المنافسة مع أمازون
تُعد هذه الخطوة اتجاهًا جديدًا في سوق التجارة الإلكترونية حيث تسعى جوجل لمنافسة أمازون بشكل أقوى من السابق. فبدلاً من الاعتماد على بحث تقليدي فحسب، يقدم المساعد تجربة تسوق كاملة تسمح للعميل بتنفيذ مهام شراء نيابة عنه عبر حوار تفاعلي بسيط. تعتمد الشركة على تكامل بحث جوجل مع تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتوفير تجربة موحدة تجمع البحث والشراء والدفـع. يعتبر المستوى الجديد من الدمج بين التصفح والشراء خطوة رئيسية في ترسيخ مكانة جوجل كمساعد شخصي يسهل الإجراءات اليومية.
