تعلن شركة Belkin سحب ثلاثة منتجات من الأسواق العالمية بسبب خلل تصنيعي قد يؤدي إلى ارتفاع خطير في حرارة بطاريات الليثيوم أيون. تشمل الاستدعاءات حامل التتبع التلقائي Pro لهواتف iPhone ونسخاً من بنك الطاقة BoostCharge USB-C PD بسعة 20,000 مللي أمبير/ساعة. أظهرت تقارير خارجية وجود 15 حادثاً خارج الولايات المتحدة، مع وقوع حروق بسيطة وأضرار مادية تجاوزت 37 ألف دولار وفقاً للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC).
تفاصيل المنتجات وأرقام الطراز
بلغت كمية البيع داخل الولايات المتحدة نحو 83,500 وحدة بين أغسطس 2020 وأغسطس 2025، إضافة إلى أكثر من 2,300 وحدة في كندا. يمكن التعرف على الأجهزة المستهدفة من خلال أرقام الطراز MMA008 لحامل التتبع التلقائي، BPB002 وPB0003 لبنوك الطاقة. هذه الأرقام تتيح للمستخدمين التحقق من مطابقة المنتج للاستدعاء.
آليات الاسترداد والتخلص الآمن
يمكن للعملاء التقدم لاسترداد كامل لقيمة المنتج أو رصيد متجر مع إضافة 20% كمكافأة. يشترط للإجراء إحضار الإيصال ورقم التسلسلي لتسريع الإجراءات. كما دُعي إلى اتباع القنوات المعتمدة لإتمام الطلب بشكل سليم.
التخلص الآمن من الأجهزة
توصي Belkin بالتخلص من الأجهزة المعطوبة في مراكز متخصصة بمعالجة بطاريات الليثيوم أيون، وعدم وضعها في القمامة أو صناديق إعادة التدوير التقليدية لتجنب مخاطر محتملة.
