إيقاف الأنشطة المشبوهة
ابدأ بإيقاف أي نشاط مالي مشبوه فورًا عندما تلاحظ معاملات غير مألوفة في كشف حسابك البنكي أو بطاقاتك الائتمانية. افحص بدقة جميع المعاملات بحثًا عن ما لم تقم به، وتحقق من التواريخ والمبالغ والمواقع المرتبطة بكل عملية. إذا وجدت أي تعامل غير معروف، تواصل مع البنك أو جهة إصدار البطاقة لإيقاف البطاقة وتجميد الحساب إذا لزم الأمر. احتفظ بملاحظات عن المعاملات الغريبة وتواصل مع الجهة المختصة لتوثيق الإجراء.
تغيير كلمات المرور
غيّر كلمات المرور لجميع الحسابات المرتبطة ببطاقتك المصرفية أو البيانات المسروقة. اختر كلمات مرور قوية وفريدة لكل حساب، وابدأ بتوليدها من نمط معقد يتضمن أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز. استخدم مدير كلمات المرور لتخزينها بشكل آمن وتغييرها دوريًا عند وجود أي نشاط مشبوه. تجنّب استخدام نفس كلمة المرور لأكثر من حساب وابحث عن إشارات الاستعادة إذا فقدت الوصول.
تمكين المصادقة الثنائية
فعّل المصادقة الثنائية على جميع الحسابات التي تسمح بذلك لإضافة طبقة حماية إضافية. تمنع المصادقة الثنائية الدخول غير المصرح به حتى لو تمت معرفة كلمة المرور. احرص على تفعيلها في خدمات البنك والتسوق الإلكتروني والتطبيقات المهمة.
المراقبة الدورية للحسابات
تابع حساباتك المصرفية وحسابات التسوق الإلكتروني باستمرار، وتأكد من ظهور تنبيهات فورية عبر الرسائل النصية أو التطبيقات عند حدوث نشاط مشبوه. افحص المعاملات بعناية وحدد ما إذا كانت متوافقة مع نمط الإنفاق الاعتيادي أم لا. حافظ على ربط هذه التنبيهات بخطط استجابة جاهزة لتسريع الإبلاغ والتصرف عند الاشتباه.
الإبلاغ عن الجهات المختصة
إذا تعرضت بياناتك لسُرقة كبيرة مثل أرقام البطاقات أو الهوية الوطنية، اطلب المساعدة من الجهات المختصة في بلدك وتقدم بلاغًا رسميًا إلى الشرطة أو وحدة مكافحة الجرائم الإلكترونية. احرص على متابعة الإجراءات التي ترسمها تلك الجهات وتوثيق جميع خطوات الإبلاغ لاستعادة السيطرة على بياناتك. هذا الإجراء يحد من الضرر ويساعد في تعقب الجناة.
الحذر من رسائل الاحتيال
احذر من رسائل الاحتيال التي قد تستغل البيانات المسروقة لإرسال طلبات تحويل أموال أو معلومات شخصية. غالبًا ما يحاول المحتالون استغلال هذه البيانات عبر رسائل بريد أو رسائل نصية، لذا لا تتجاوب مع أي رسالة غير موثوقة وتجنب مشاركة معلومات إضافية. قبل الرد، تحقق من المصدر عبر القنوات الرسمية واتصل بالبائع أو البنك مباشرة.
تحديث برامج الحماية
احرص على تحديث أنظمة التشغيل والتطبيقات وبرامج مكافحة الفيروسات بانتظام لتقليل فرص اختراق أجهزتك. تأكد من تثبيت آخر التصحيحات الأمنية وتحديث البرامج التي تستخدمها في التسوق عبر الإنترنت. حافظ على تشغيل جدار حماية فعال وتحقق من أمان الشبكات التي تستخدمها أثناء التسوق.
