أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي تصميمًا جديدًا لتطبيق الدفع نول بتصميم عصري ومحدّث ومزايا وخصائص جديدة ومتنوعة أضافت على التطبيق المزيد من السلاسة والفاعلية وذلك بهدف إسعاد المتعاملين والارتقاء بمستوى رضاهم عن خدمات هذا التطبيق، الذي أصبح عنصراً حيوياً ومهماً لا سيما لمستخدمي وسائل النقل الجماعي من مختلف شرائح المجتمع في الإمارة.
وتهدف المرحلة الأولى من مشروع ترقية نظام نول وفق تقنيات الحسابات المركزية إلى التركيز على تحقيق عدد من الأهداف، منها مواءمة التصميم مع الشكل والشعور العام تجاه المنصة الرقمية للهيئة ومتطلبات سياسة خدمات 360 لحكومة دبي، التي تتمثل في الربط الرقمي بين الجهات المعنية بما يضمن تبسيط الإجراءات وإلغاء المتطلبات غير الضرورية وتقليل المدة الزمنية لإنجاز المعاملات لرفع الكفاءة والمرونة وتسهيل حياة الأفراد، وهو ما يعكس حرص الهيئة على تحقيق توجهات الحكومة لبرنامج تصفير البيروقراطية.
وقد أطلقت الهيئة مجموعة متنوعة من المزايا والخصائص في تطبيق الدفع نول المُحدّث، أهمها إدارة بطاقة نول الخاصة بأفراد العائلة كتقديم الطلب نيابة عن الأولاد وربطها أو إلغائها وإعادة تعبئة الرصيد لأفراد العائلة.
كما تتضمن هذه المزايا جدولة مبالغ التعبئة لبطاقات نول لأفراد العائلة وفق جداول زمنية محددة ومبالغ حسب اختيار المتعامل.
وتتواصل المزايا بإرسال إشعارات استباقية للمتعامل لإعادة تعبئة الرصيد المنخفض، أو تجديد بطاقة نول قريبة الانتهاء، أو تجديد صلاحية تصاريح التنقّل قبل موعد انتهائها.
ويوجد كذلك تعبئة رصيد بطاقة نول بشكل فوري والاستعلام عن الرصيد المتبقي، بالإضافة إلى شراء تصريح التنقّل بشكل فوري، وإطلاق خدمات إضافية عبر التطبيق مثل خدمات تعبئة أرصدة الهواتف المتحركة.
الجدير بالذكر أن تطبيق الدفع نول يوفر خاصية رقمنة بطاقات نول على هواتف سامسونج وهواوي، للدفع في جميع وسائل المواصلات العامة ومحلات التجزئة بمجرد لمس الهاتف دون الحاجة لفتح التطبيق، حيث بلغ عدد البطاقات الرقمية المباعة أكثر من 33 ألف بطاقة حتى نهاية العام 2024 بزيادة فاقت 460% عن العام الذي سبقه، وبلغ عدد مرات تحميل التطبيق 1,5 مليون مستخدم حتى نهاية العام 2024 بزيادة فاقت 150% عن العام الذي سبقه.
