أعلنت دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي عن حصولها على الاعتماد الدولي المرموق بشهادتَي «ISO لنظام إدارة الجودة» و«ISO لنظام إدارة الصحة والسلامة المهنية»، وذلك بعد اجتيازها بنجاح عمليات تقييم صارمة أجرتها هيئة اعتماد دولية مستقلة.
اعتماد دولي يكرم الدائرة
ويأتي حصول الدائرة على هاتين الشهادتين تتويجاً لمسيرتها في مواءمة أنظمتها وإجراءاتها مع المعايير العالمية، حيث يغطي الاعتماد نطاقاً واسعاً من عملياتها، بما في ذلك تقديم خدمات الموارد البشرية المتكاملة، والحلول المؤسسية الداعمة، وإدارة وتطوير السياسات الخاصة بالموارد البشرية في الحكومة.
وأكد عبدالله علي بن زايد الفلاسي، مدير عام دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، أن هذا الإنجاز يمثل محطة مهمة في مسيرة التطوير المؤسسي وتجسيداً لرؤية القيادة في ترسيخ ثقافة التميّز والجودة في العمل الحكومي.
وأوضح أن رأس المال البشري هو أثمن ما نملكه، وأن الاستثمار في بيئة العمل وجودة الخدمات هو استثمار مباشر في الإنسان. ويغطي الاعتماد الدولي مختلف عمليات الدائرة، من خدمات الموارد البشرية إلى تصميم الحلول المؤسسية، ضمن إطار متكامل يشمل حوكمة العمليات وتوثيق الإجراءات لضمان الاتساق والكفاءة، إضافة إلى مناهج دقيقة لقياس الأداء تدعم التحسين المستمر، وإدارة استباقية للمخاطر عبر ضوابط محدثة، إضافة إلى تعزيز ثقافة الصحة والسلامة المهنية عبر برامج وقائية وبيئة عمل آمنة تعلي من قيمة الموظف.
وقالت وضحه الغفلي، مدير إدارة الاستراتيجية والتميز في الدائرة: «شملت عملية التطوير إعادة هندسة شاملة للعديد من الإجراءات، حيث نجحنا في بناء نظام متكامل للتحسين المستمر يعتمد منهجية تضمن استدامة النتائج وتحقيق التطوير المستمر. ويشكل هذا الإنجاز حافزاً لنا لمواصلة الرحلة، والارتقاء بمعايير الجودة وترسيخ ثقافة التميز المؤسسي».
ويؤكد حصول الدائرة على هذا التقدير التزام حكومة دبي بتبني أفضل الممارسات العالمية في جميع قطاعاتها، وهو يمثل نموذجاً يحتذى به في التحول المؤسسي.
