يؤكد خبراء الأمن السيبرانى أن حماية الأفراد من الاحتيال الإلكتروني تتطلب اتباع إجراءات محددة وتعاون بين المستخدم والمؤسسات. يشرحون أن أنواع الاحتيال تتراوح بين رسائل بريد إلكتروني ومكالمات ورسائل نصية محتملة الاحتيال. يسعون إلى تقليل مخاطر الوقوع في الفخ من خلال التحقق من هوية المرسِل وعدم مشاركة البيانات الحساسة عبر أي وسيلة. كما يؤكدون أن تقوية كلمات المرور وتفعيل المصادقة الثنائية تشكل طبقة حماية أساسية.
احذر من الطلبات غير المتوقعة
لا ترسل الشركات الموثوقة طلبات معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. تجنب الضغط على الروابط أو إدخال البيانات الشخصية إلا إذا كنت متأكدًا من المصدر. عند فحص الرسائل، انتبه إلى فروقات بسيطة قد تكشف احتيالاً مثل اختلافات في عنوان المرسل أو أسلوب الكتابة. إن أي جهة موثوقة لن تطلب منك رموز الدخول أو كلمات المرور عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
حماية هاتفك من استبدال الشريحة SIM
يمكنك تعيين رمز PIN لبطاقة SIM من الهاتف وتفعيل القيود لدى مزود الخدمة لمنع إصدار شرائح SIM البديلة. إن لم تكن شبكة الهاتف تعمل فجأة، فاعتبر ذلك علامة تحذير محتملة واحذر من أي محاولات احتيال. ضع قيود إضافية على إصدار شرائح SIM لتوفير حماية أقوى ضد الاستبدال غير المصرح به.
تأمين الحسابات عبر كلمات مرور ومصادقة ثنائية
استخدم كلمات مرور طويلة ومتنوعة تجمع بين الحروف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز. لا تكرر نفس الكلمة عبر حساباتك المختلفة واستخدم أداة موثوقة لإدارة كلمات المرور لتخزينها بأمان. فعّل المصادقة الثنائية لجميع الحسابات التي تتطلب اسم مستخدم وكلمة مرور، ويفضل ربطها برقم هاتفك الشخصي.
التصرف بسرعة عند الوقوع كضحية
إذا وقعت ضحية احتيال، اتصل بمصرفك فوراً لحظر البطاقات والحسابات، وبلغ الشرطة بالحادثة، ثم أخطر الخدمة المعنية لتحذير الآخرين. كما يجب عليك توثيق الحادث وتقييم الخسائر وتلقي الإرشادات اللازمة من الجهات المختصة.
