أعلنت Perplexity عن إطلاق أداة تسوق ذكية جديدة تركز على التفاعل الطبيعي مع المستخدمين وتستخدم مساعدًا محادثة ذا سياق يذكّر التفضيلات السابقة ويبسّط تجربة التسوق من الاكتشاف حتى الدفع. تتوفر الأداة حاليًا في الولايات المتحدة عبر أجهزة الكمبيوتر والويب، وتخطط Perplexity لإطلاقها قريبًا على نظامي Android وiOS. كما تؤكد الشركة أن الأداة ستسهل التجربة من خلال محادثة تتبع المتطلبات وتقديم نتائج أكثر صلة بناءً على المحادثات السابقة.
كيف تعمل الأداة
يمكن للمستخدمين كتابة أو التحدث بلغة طبيعية، مثل “ابحث عن سترات شتوية مناسبة لرحلات العبّارات” أو “اقتراح أحذية جري بسيطة بأقل من 5000 دولار”. بدلاً من القوائم الطويلة، يعيد النظام مجموعة مختارة من بطاقات المنتجات وفق متطلبات المستخدم السابقة والمحادثات. يمكن للمستخدم تحسين النتائج من خلال رسائل متابعة. كما تؤكد Perplexity أنها لا تعطي الأولوية للنتائج الدعائية ولا تعيد ترتيب المنتجات بناءً على الإعلانات.
التوافر والتأثير التجاري
تتيح الميزة الدفع داخل الواجهة عبر PayPal، وتؤكد الشركة أن التجار ما زالوا يتحكمون في تلبية الطلبات وبيانات الشراء وتجربة ما بعد الشراء، مما يعزز احتمالية عودة المستخدمين. كما تشير إلى أن المستخدمين الذين يجربون تجربة التسوق عبر Perplexity لديهم نية شراء أعلى من هؤلاء الذين يتصفحون القوائم. وفي سياق التطورات، يشار إلى أن جوجل أطلقت أدوات تسوق في Gemini مع وضع AI Mode، كما أعلنت OpenAI عن إضافة بحث التسوق في ChatGPT، وهو ما يعكس اتجاه السوق نحو التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
