الإنفاق الرقمي في الجمعة السوداء
أعلنت شركة Adobe Analytics أن إجمالي المشتريات الرقمية يوم الجمعة السوداء بلغ 11.8 مليار دولار، وهو رقم مستند إلى تحليل يغطي أكثر من تريليون زيارة لمواقع التجزئة في الولايات المتحدة. وتبيَّن أن هذا المبلغ ارتفع مقارنة بـ 10.8 مليار دولار في الفترة نفسها من العام الماضي. كما أشارت البيانات إلى أن ذروة الإنفاق وقعت بين العاشرة صباحاً والثانية ظهراً بمعدل يقارب 12.5 مليون دولار في الدقيقة.
توقعات ومراجعات الموسم
ذكرت فوربس أن بياناً من Adobe أكد أن هذه الأرقام تعكس تحوّلاً الجمعة السوداء إلى محطة رئيسية في التجارة الإلكترونية وتزايد الاعتماد على التسوق من المنازل. وتوقعت الشركة أن يبلغ إنفاق Cyber Monday نحو 14.2 مليار دولار، وفق ما نقلته رويترز. كما أشارت Adobe إلى أن الإنفاق الإجمالي لموسم العطلات هذا العام قد يصل إلى 253.4 مليار دولار مقابل 241.1 مليار دولار في 2024.
دور الذكاء الاصطناعي وتباين الأداء بين القنوات
أعلنت Salesforce أن الإنفاق العالمي يوم الجمعة السوداء بلغ 79 مليار دولار، منها 18 ملياراً في الولايات المتحدة، مع ارتفاع عالمي قدره 6% وانخفاض محلي قدره 3%. وأوضحت أن جزءاً من النمو يعود إلى ارتفاع الأسعار بنسبة 7% في حين انخفضت الطلبات بنسبة 1%. كما أشارت الشركة إلى أن تقنيات الذكاء الاصطناعي ووكلاءه أثرت على نحو 22 مليار دولار من المشتريات العالمية بين عيد الشكر والجمعة السوداء، دون تعريف دقيق لطبيعة هذا التأثير. وفي حركة التسوق داخل المتاجر، أظهر تقرير RetailNext تراجعاً قدره 3.4% في الولايات المتحدة، بينما أشارت بيانات Pass_by إلى ارتفاع الحركة الإجمالية بنحو 1.17%، مع قفزة تصل إلى 7.9% في متاجر التجزئة الكبرى.
