أعلنت بيانات Adobe Analytics أن إجمالي المشتريات الرقمية في الجمعة السوداء بلغ 11.8 مليار دولار، وتراقب البيانات أكثر من تريليون زيارة لمواقع التجزئة في الولايات المتحدة. وتُقارن هذه النتائج بالعام الماضي حين بلغ الإنفاق 10.8 مليار دولار. وتتركز الذروة بين العاشرة صباحًا والثانية ظهرًا بمعدل يقارب 12.5 مليون دولار في الدقيقة.
إجمالي الإنفاق الرقمي
وبحسب فوربس، أكدت شركة Adobe أن هذه الأرقام تعكس تحول الجمعة السوداء إلى محطة رئيسية في التجارة الإلكترونية، مع ازدياد عدد المستهلكين الذين يفضلون الشراء من المنازل. وتوقعت أن يشهد الاثنين الإلكتروني Cyber Monday إنفاقًا يصل إلى 14.2 مليار دولار وفق ما نقلته رويترز. كما أشارت التوقعات إلى أن موسم العطلات هذا العام قد يصل إجمالًا إلى 253.4 مليار دولار من الإنفاق مقارنة بـ 241.1 مليار دولار في 2024.
أثر الذكاء الاصطناعي والتجارة الإلكترونية
وقالت Salesforce إن الإنفاق العالمي يوم الجمعة السوداء بلغ 79 مليار دولار، من ذلك 18 مليارًا في الولايات المتحدة، بارتفاع 6% عالميًا و3% محليًا. لكنها أوضحت أن جزءًا كبيرًا من النمو يعود إلى ارتفاع الأسعار بنسبة 7%، في حين تراجعت كمية الطلبات بنسبة 1%. وفي دور تقنيات الذكاء الاصطناعي في تعزيز المبيعات، أشارت Salesforce إلى أن هذه التقنيات أثّرت في 22 مليار دولار من المشتريات العالمية بين عيد الشكر والجمعة السوداء، مع أن التعريف الدقيق لهذا الأثر غير محدد.
التسوق داخل المتاجر
أما حركة التسوق داخل المتاجر، فتظل الصورة متباينة. أفادت RetailNext بأن الإقبال على المتاجر تراجع بنسبة 3.4% على مستوى الولايات المتحدة. بينما تشير بيانات Pass_by إلى ارتفاع الحركة بنسبة 1.17% إجمالاً، مع قفزة واضحة تصل إلى 7.9% في متاجر التجزئة الكبرى.
