أطلقت دبي النسخة الثالثة من برنامج DXB500 المبادرة النوعية التي أطلقها سمو الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم، النائب الثاني لحاكم دبي، رئيس مجلس دبي للإعلام، بهدف تدريب وتأهيل 500 من موظفي الاتصال في الجهات الحكومية وشبه الحكومية في دبي، وإعداد جيل جديد من الكفاءات القادرة على استخدام أحدث الأدوات والمنصات لصناعة محتوى مؤثر يعكس قصة دبي ورؤيتها للمستقبل.
يأتي البرنامج الذي ينظمه المكتب الإعلامي لحكومة دبي بالتعاون مع مجموعة من المؤسسات الإعلامية العالمية ضمن منظومة تدريبية متقدمة تجمع بين التعليم النظري والتطبيق العملي وتستند إلى أفضل الممارسات في مجالات الاتصال وصناعة المحتوى الرقمي.
الأمن الاقتصادي
استضافت الجلسة الرئيسة في هذه النسخة فيصل بن سليطين، الرئيس التنفيذي لمركز دبي للأمن الاقتصادي، حيث شدد على أهمية الحملات الإعلامية في حماية الأمن الاقتصادي وتعزيز ثقة المجتمع والمستثمرين من خلال رسائل دقيقة وواضحة وإعلام مهني قادر على مواجهة المعلومات المضللة. وأوضح أن للإعلام والاتصال الاستراتيجي دوراً رئيساً في تعزيز الأمن الاقتصادي للدولة ومواجهة الحملات المغرضة والأخبار الكاذبة والشائعات، لا سيما حول مدينة دبي التي رسّخت مكانتها العالمية كعاصمة اقتصادية ووجهة استثمارية. كما أشار إلى أن تأسيس المركز جاء ثمرة تفكير استباقي يسعى لتوفير كافة الضمانات التي تكفل التصدي بالحقائق والأرقام الدقيقة للمعلومات المغلوطة التي قد تؤثر سلباً على الاقتصاد. ولفت إلى أن نشر الوعي في المجتمع هو أفضل أداة للوقاية من التزييف والشائعات التي تتطور بتوظيف التكنولوجيا المتقدمة والذكاء الاصطناعي، وأن المركز يتعاون مع شركائه الإعلاميين لتعزيز وعي الجمهور، وأنه سيطلق في الفترة المقبلة عدة حملات توعوية لإتاحة التواصل المباشر مع المركز للتصدي لمخاطر الاحتيال.
الاستثمار في الكفاءات
ومع انطلاق النسخة الجديدة من البرنامج أكدت منى غانم المرّي، نائب الرئيس والعضو المنتدب لمجلس دبي للإعلام، أن DXB500 يجسّد رؤية القيادة الرشيدة في بناء منظومة اتصال حكومي متقدمة وتواكب طموحات دبي وتوجهاتها المستقبلية، وتساهم في تعزيز حضورها الإعلامي القادر على التعبير عن إنجازاتها وريادتها. وقالت: يمثل البرنامج استثماراً استراتيجياً في الكفاءات الإعلامية الوطنية ويعكس إيماننا بأهمية تمكين العاملين في قطاع الاتصال الحكومي وتزويدهم بالأدوات والمهارات الحديثة المطلوبة لمواكبة المستقبل. وتابعت بأن مسؤولية الإعلام اليوم أكبر من أي وقت مضى، وأن دور مسؤولي الاتصال الحكومي حاسم في تعزيز الثقة وتمكين الجهات من إيصال رسائلها بدقة وتأثير، ونثق أن البرنامج سيسهم في بناء جيل مؤهل يستطيع صناعة تأثير إيجابي يواكب تطلعات دبي نحو الريادة العالمية. وأضافت: اخترنا في هذه النسخة التركيز على موضوع الحملات الحكومية التي تصنع التغيير الإيجابي، انطلاقاً من قناعتنا بأن سرد قصة دبي مسؤولية مشتركة، وفي عالم تتسارع فيه الأدوات والمنصات أصبح لزاماً علينا استخدام أحدث سبل السرد الرقمي والإعلام الجديد لضمان وصول الرسالة بطريقة مؤثرة وقريبة من الجمهور.
الهند فكري
وحول البرنامج وأهدافه قالت هند فكري مديرة إدارة العلاقات الإعلامية الاستراتيجية بالإنابة في المكتب الإعلامي لحكومة دبي: أصبح برنامج DXB500 رافداً أساسياً لإعداد جيل جديد من محترفي الاتصال الحكومي القادرين على توظيف الأدوات الرقمية والمنصات الحديثة لإيصال رسائل دبي بطريقة مبتكرة ومؤثرة. وأضافت: نسعى عبر النسخة الثالثة للبرنامج الذي يُنظم في مركز جميل للفنون إلى تعزيز مهارات المنتسبين في السرد القصصي وصناعة المحتوى الذي يعكس رؤية دبي ويواكب تطلعات الجمهور. وتؤكد أن البرنامج فرصة فريدة لقيادات الاتصال والإعلام لتطوير قدراتهم المهنية، حيث يضمن DXB500 تنسيق وتكامل الرسائل الإعلامية ورفع كفاءة فرق الاتصال في تقديم صورة موحدة وقوية عن السياسات والمبادرات الحكومية.
تجارب من دبي
كما اطلع المشاركون في البرنامج من خلال جلسة بعنوان تجارب من قلب دبي على نموذجين رائدين للحملات الإعلامية الناجحة على مستوى دبي، قدما مثالاً واضحاً على قوة الاتصال الحكومي ودوره في توحيد الرسائل وتعزيز ثقة الجمهور. شارك في الجلسة شيماء السويدي، مديرة براند دبي الذراع الإبداعية للمكتب الإعلامي لحكومة دبي، وناصر السند مدير الإعلام والمحتوى الرقمي في دبي الرقمية. واستعرضت السويدي حملات بارزة نظمها براند دبي، وفي مقدمها حملة زايد وراشد التي ربطت المجتمع بقيمه الوطنية باستخدام لغة بصرية معاصرة وجذابة. كما قدم السند عرضاً حول مشروع العائلة الافتراضية الذي أطلقته دبي الرقمية كأول تجربة إماراتية مبتكرة لتسخير التقنيات الحديثة وسرد القصص الرقمية لتعزيز التفاعل مع الجمهور وإبراز الخدمات الحكومية بأسلوب حديث ومؤثر. وتظهر هذه النماذج كجزء من منظومة حملات حكومية تؤكد أن الاتصال الحكومي في دبي أصبح أداة استراتيجية لصناعة الوعي المجتمعي وبناء الصورة الإيجابية وتعزيز مكانة الإمارة في المشهد الإعلامي العالمي.
دروس مستفادة
وسلطت النسخة الثالثة من DXB500 الضوء على نموذج مميز في قوة الاتصال عبر عرض تحليل استراتيجي لحملة عمدة نيويورك زهران ممداني التي حققت انتشاراً وتفاعلاً عالميين، حيث أظهرت أهمية فهم الجمهور ونمط مخاطبته ومزاجه وتقديم رسائل حكومية بلغة بسيطة وبتقنية السرد القصصي القصير والتواصل المباشر. كما قدمت حمدة الفلاحي مدير مكتب الاستراتيجية والتميز نصائح حول استخدام الأدوات الرقمية والمنصات الاجتماعية وتوظيف مقاطع الفيديو القصيرة والتحليل اللحظي للمحتوى والتفاعل لتعزيز الوصول إلى الرسائل المطلوبة خلال الحملات.
رؤية دبي
وقالت هدى دهكوني مديرة برنامج DXB500: يهدف البرنامج في نسخته الثالثة إلى تمكين فرق الاتصال الحكومي من صقل مهاراتهم وتعزيز قدرتهم على إطلاق حملات تضمن تحقيق تأثير إيجابي ملموس في المجتمع، خصوصاً على صعيد جيل الشباب الأكثر تفاعلاً مع المحتوى الرقمي. وأضافت أن الاتصال الحكومي شهد في السنوات الأخيرة تطوراً من مجرد نقل الرسائل إلى منظومة متكاملة تقوم على تحليل الجمهور وصناعة المحتوى والإفادة من البيانات والذكاء الاصطناعي والتفاعل عبر قنوات متعددة، وأن التواصل مع المجتمع صار يعتمد على السرعة والابتكار والوضوح والقدرة على سرد قصص مؤثرة تعكس رؤية الحكومة وتوجهاتها المستقبلية. وشمل البرنامج ورشتين عمل: ناقشت الأولى أهمية الاتصال الإبداعي، وتقدمت الورشة الثانية مهارات السرد القصصي بالتعاون مع منصة TikTok العالمية، وعرضت أحدث الأدوات والبرامج التي تدعم إنتاج محتوى رقمي جاذب وقابل للانتشار، بما يعزز التفاعل مع رسائل الجهات الحكومية، مع التركيز على أفضل الممارسات العالمية في صناعة المحتوى القصير واستخدامه لنقل الرسائل المؤسسية.
