الكشف عن المقاطع المزيفة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
كشفت منظمة فول فاكت عن مئات الفيديوهات المزيفة التي تُظهر نسخاً مُقلّدة من أطباء ومؤثرين وتوجّه المشاهدين إلى موقع Wellness Nest الأمريكي للمكملات الغذائية. وتتضمن المقاطع لقطات حقيقية لخبير صحي مأخوذة من الإنترنت، لكنها أُعيدت معالجة الصور والصوت ليظهر المتحدث وهو يحث النساء في سن اليأس على شراء بروبيوتيك وشيلاجيت الهيمالايا من الموقع الإلكتروني للشركة. وتؤكد النتائج أن الهدف من ذلك التضليل وتحويل الجمهور إلى شراء منتجات صحية غير مثبتة علمياً من خلال استغلال شهرة هؤلاء الشخصيات.
أشارت نتائج التحقيق إلى أن تيك توك استضاف 14 مقطع فيديو مُزيفًا يزعم أنه يوصي بمنتجات Wellness Nest غير المثبتة علمياً. وتبيّن أن هذه المقاطع استخدمت نسخة مُقلّدة من البروفيسور ديفيد تايلور روبنسون مع تعليق صوتي يروّج للمكملات بطريقة تبدو كقرار طبي. كما أشارت فول فاكت إلى أن تيك توك حذف مقاطع الفيديو بعد ستة أسابيع من شكوى روبنسون، مع توضيح أن بعض المقاطع خالفت الإرشادات بينما أُزيل البعض الآخر بسبب التضليل.
كشفت النتائج أيضًا أن فول فاكت رصدت ثمانية مقاطع مزيفة تتضمن تصريحات مُفبركة لدنكان سيلبي، الرئيس التنفيذي السابق لهيئة الصحة العامة في إنجلترا، ومثل روبنسون ظهر في مقطع يتناول انقطاع اليأس. وأكد سيلبي أن أحد المقاطع كان تقليداً رائعاً من البداية إلى النهاية، وليس مضحكاً أن الجميع يركزون على هذه الأمور. كما وجدت التحقيقات أن مقاطعاً مشابهة ظهرت على منصات X وفيسبوك ويوتيوب مرتبطة بـ Wellness Nest أو Wellness Nest UK، وتروّج لمحتوى مزيف يعزز وجود علاقات مزيفة مع المنصة.
أبلغت Wellness Nest فول فاكت بأن المقاطع العميقة المزيفة التي تشجع على زيارة موقعها ليست تابعة لها بنسبة 100%، وأكدت أنها لم تستخدم محتوى مولّداً بالذكاء الاصطناعي لكنها لا تستطيع التحكم في الجهات التابعة لها حول العالم. وتقول المنصة إنها لا تستطيع مراقبة كل المحتوى المنشور عبر جميع المنصات العالمية، لكنها لا تتوانى عن اتخاذ إجراءات عند رصد محتوى مضلّل يلحق ضرراً بالمستهلكين.
الإجراءات والتدابير والتوجيهات
أكدت هيلين مورغان، المتحدثة باسم الحزب الليبرالي الديمقراطي في الصحة، أن المعنيين يدعون إلى القضاء على التزييف العميق الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي وانتحال الأطباء، مع الترويج للأدوات المعتمدة سريريًا وتثبّت من صحة المحتوى قبل الترويج له. وتدعو إلى تعزيز الرقابة على المحتوى الطبي المزيف وتحديد آليات للمحاسبة وتعاون وثيق مع المنصات لضمان إزالة المحتوى الضار بسرعة. كما شددت على ضرورة حماية المستهلكين، خاصة النساء في سن اليأس، من الانخداع بالمكملات غير المثبتة علمياً.
أعلن متحدث باسم TikTok أن المنصة حذفت المحتوى المرتبط بتايلور روبنسون وسيلبي بسبب مخالفتهما لقواعد المعلومات المضللة وضد السلوكيات التي تسعى إلى التضليل وانتحال الهوية، مؤكداً مواصلة الاستثمار في تقنيات جديدة للكشف عن المحتوى المسيء وإزالته. وشدد على أن استخدام الذكاء الاصطناعي في المحتوى الصحي يحمل مخاطر كبيرة، وأنهم يعملون على تحسين أنظمة التعرف والتعقب للمحتوى المخالف ضمن إطار سياسة المجتمع. كما أشار إلى أن روبوتات الدردشة الصحية يجب أن تحيل الاستشارات إلى الدعم الصحي الوطني NHS تلقائياً ليحصل المستخدم على التشخيص والعلاج المناسبين، مع تحميل المسؤولية القانونية لمن يسيئ استخدام المعلومات الطبية المضللة.
في ردود متعلقة، أكد تويتر وفيسبوك ويوتيوب وجود جهات مرتبطة بمنصة Wellness Nest أو Wellness Nest UK، وأن بعض الفيديوهات المزيفة ظهرت على منصات متعددة، في إطار حماية الكيانات والصحة العامة. وتؤكد المصادر أن هذه الظواهر تبرز تحدياً مستمراً أمام منصات التواصل الاجتماعي في رصد المحتوى المضلل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، مما يستدعي تعزيز التعاون مع الجهات الصحية والمنظمات المستقلة للتحقق من صحة المحتوى والتعامل مع المحتوى المزيف بسرعة وشفافية.
