«تمكين المجتمع» يحقق نتائج إيجابية في «تصفير البيروقراطية الحكومية»

نتائج وأثر تصفير البيروقراطية

حققت وزارة تمكين المجتمع نتائج إيجابية وأثراً اجتماعياً ملموساً من خلال مشاركتها في الدورة الثانية من برنامج «تصفير البيروقراطية الحكومية 2025»، وتأتي هذه النتائج في إطار سعيها المستمر إلى ابتكار أنماط جديدة للخدمات مواكبة التطورات التقنية المتسارعة وتنفيذ إجراءات سلسة تسهم في تعزيز كفاءتها وتحسين تجارب المتعاملين ورفع سعادتهم، وتشاركهم في عملية التطوير المستمرة، بما يعكس توجيهات القيادة الرشيدة في تسهيل حياة أفراد المجتمع وتعزيز المرونة الحكومية وتحقيق مستهدفات رؤية «نحن الإمارات 2031» ومئوية الإمارات 2071.

أثر التصفير والإجراءات المحققة

وانعكس الأثر الناتج عن تصفير البيروقراطية الحكومية في جميع قطاعات الوزارة عبر تقليل إجمالي الوقت اللازم لتنفيذ الخدمات بمقدار 376 يوم عمل، وإلغاء 292 خطوة مطلوبة، وتخفيض 106 مستندات، وإلغاء 36 إجراءً، وتخفيف 262 حقلاً مطلوباً، إضافة إلى خفض 28 اشتراطاً.

التواصل والمشاركة مع المستفيدين

ولتعزيز التواصل مع المستفيدين وإشراكهم في صياغة الخدمات لتلبية متطلباتهم ورفع سعادتهم، نفذت الوزارة خلال هذا العام 53 مجلس متعاملين شارك فيها 2124 شخصاً، واستقبلت 97 مقترحاً تطويرياً درستها فرق العمل المعنية بعناية، وتم تطبيق 36 مقترحاً منها، وهو ما يمثل نحو 37% من المقترحات المقدمة من المتعاملين.

المجال الذي تستند إليه الجهود

وتركزت جهود الوزارة في إجراءات وعمليات تصفير البيروقراطية الحكومية على تطوير خدمات قطاع الدعم والتمكين الاجتماعي والاقتصادي.