أعلنت جوجل عن ميزة جديدة لنظام أندرويد تسمى الفيديو الطوارئ المباشر. تسمح هذه الميزة لموظفي غرف العمليات بطلب مشاركة فيديو حي من كاميرا الهاتف أثناء مكالمة أو رسالة طارئة، ما يمكّن المستجيبين من تقييم الوضع بسرعة قبل وصول المساعدة. تؤكد جوجل أن الهدف هو تحسين سرعة الرعاية من خلال رؤية حية وواضحة للوضع. ستطرح الميزة تدريجيًا على الإصدارات الأحدث من أندرويد مع وجود اعتمادات في الولايات المتحدة وأجزاء من ألمانيا والمكسيك.
كيف تعمل الميزة
لا تحتاج الميزة إلى إعداد مسبق؛ أثناء المكالمة أو الرسالة يمكن للمستجيب إرسال طلب إلى الهاتف إذا كان الحصول على صورة للموقع سيساعد. يظهر للمستخدم إشعارًا على الشاشة لتفعيل البث المباشر، ويمكنه بدء البث عبر لمس واحد فقط لكاميرا الهاتف. يؤكد فريق جوجل أن الفيديو مشفّر بالكامل ويمكن إيقافه في أي لحظة. تتيح هذه الإعدادات تفاعلًا آمنًا وفعالًا في حالات الطوارئ.
اعتماد النظام وتحديد الموقع
تعتمد الميزة على خدمة تحديد الموقع في حالات الطوارئ (ELS) من أندرويد، والتي توفر تحديدًا دقيقًا للموقع ومعلومات إضافية عن حالة الطوارئ أثناء المكالمات أو الرسائل النصية الطارئة. لا تُطرح الميزة قبل إعداد مسبق وإنما يتم إشعار المستخدم لتفعيل البث في الخلفية أثناء الطوارئ. هذا يساعد المستجيبين في تقييم الوضع بسرعة وبشكل موثوق.
التوافر والهدف التنظيمي
سيطرح التحديث تدريجيًا على هواتف أندرويد 8 الأحدث المزودة بخدمات جوجل بلاي في الولايات المتحدة وأجزاء من ألمانيا والمكسيك، ضمن مجموعة خدمات إضافية مثل اكتشاف حوادث السيارات وخدمة الاستغاثة عبر الأقمار الصناعية وخدمة تحديد الموقع في حالات الطوارئ. قال سمير سامات، رئيس قسم نظام أندرويد البيئي في جوجل، إن الهدف تمكين غرفة العمليات من مشاهدة بث مباشر آمن لتقييم الوضع وتقديم الرعاية بشكل أسرع. تؤكد جوجل أن هذه الخدمة جزء من منظومة استجابة طارئة متكاملة وتتيح للمستخدم التحكم في مشاركة الفيديو وفق الحاجة.
