تعلن شركة أبل عن إصدار iOS 26 هذا العام مع دمج تقنيات Apple Intelligence المدمجة في الجهاز. وتوضح أن هذه التقنية ستحدد تفاصيل الطلبات من رسائل البريد الإلكتروني وتزوّد المستخدمين بتحديثات التتبع مباشرة في تطبيق المحفظة. وتعد هذه الخطوة جزءاً من خطة أبل لتحسين تجربة التتبع دون اعتماد كلي على دعم التجار. ويُذكر أن الهدف هو توفير تحديثات أكثر تلقائية ودقة للمستخدمين.
تطور ميزة التتبع في المحفظة
أطلقت أبل ميزة تتبع الطلبات في المحفظة مع iOS 16 وتطلبت في البداية دعم التجار الشركاء. عند الدفع باستخدام Apple Pay، كانت العملية تظهر تلقائيًا في التطبيق. مع وصول iOS 17 أضافت أبل آلية التكامل اليدوي كذلك، لكنها ما زالت تعتمد بشكل أساسي على وجود دعم من التجار. على مدار السنوات، لم تحظَ هذه الميزة باعتماد واسع بسبب نقص الدعم من التجار.
مع نظام iOS 26 أعلنت أبل عن استخدام تقنية Apple Intelligence المدمجة على الجهاز لتحديد تفاصيل الطلبات من رسائل البريد الإلكتروني وتقديم تحديثات التتبع مباشرة في المحفظة. تهدف هذه الخطوة إلى تزويد المستخدمين بتحديثات التتبع بشكل أسرع وأكثر دقة داخل تطبيق المحفظة. كما تهدف إلى تقليل الاعتماد على بيانات التجار فقط.
وتواجه الميزة التنبؤية تحديًا رئيسيًا يتمثل في الاعتماد على فحص رسائل البريد الإلكتروني للحصول على التحديثات. في كثير من الحالات يرسل التاجر رسالة بريد إلكتروني واحدة عند الشحن وأخرى عند التسليم، وهذا لا يفي بمطلب التحديثات الفورية. كما أن وجود العديد من الإشعارات في يوم واحد يمكن أن يربك المستخدمين خصوصًا إن كانت عدة طرود في آن واحد. كذلك غالبًا ما يُخطئ النظام في تنظيم طلبات الاستلام من المتجر فيشير أحيانًا إلى أن الشحنة قد شُحنت بينما تكون جاهزة للاستلام.
تبقى هذه الخطوة تطورًا مهمًا في دمج الذكاء الاصطناعي داخل الجهاز لتسهيل متابعة الطلبات، وتنتظر أبل ردود فعل المستخدمين حول الدقة والاعتمادية. كما أن نجاحها يعتمد بشكل كبير على توفير تحديثات من التجّار وفعالية فحص رسائل البريد الإلكتروني في الخلفية. وتؤكد أبل أن التحديثات ستظهر داخل المحفظة إلى جانب سجل العمليات، مع إمكانية تحسن الأداء مع التحديثات اللاحقة.
