أعلنت أمازون في فبراير 2025 عن إطلاق Alexa+ كخيار مساعد ذكي محسن خلال فعالياتها السنوية للأجهزة والخدمات. ذكرت الشركة أن Alexa+ صُمم ليفهم المحادثات حتى عندما تكون الأفكار غير مكتملة وتعبيرات المستخدمين عامية، وسيستجيب كمساعد موثوق وكأنه صديق ذكي. أوضحت الجهة المطوّرة أن المحادثات ستكون أوسع وأكثر طبيعية، مع تركيز على سهولة الاستخدام وتجربة تفاعلية مميزة. وبعد ذلك، أثار الصوت الجديد للمساعد حفيظة بعض المستخدمين وألمح إلى جدل حول الهوية الصوتية للمساعد.
تفاعل المستخدمين مع الصوت الجديد
تشير منشورات المستخدمين ومشاركاتهم إلى أن الصوت الجديد أثار ردود فعل متباينة عبر منصات التواصل والمنتديات. وصف بعضهم الصوت بأنه مزعج للغاية، واعتبره صوت فتاة مراهقة أقرب إلى صوت بشري مع شخصية مبالغ فيها. وأشار آخرون إلى أن المساعد يصر على الاستمرار في المحادثة حتى عند الاطلاع على حالة الطقس، ويرد إذا علّق أحدهم على شخص آخر في الغرفة. ووردت تقارير عن تجارب تبعث على الحيرة عندما يبدأ الصوت المرح بالتحدث فجأة، مما شكل تجربة غير مألوفة في ساعات مبكرة من اليوم.
كيفية تغيير صوت Alexa
يمكن للمستخدمين تغيير صوت Alexa بسهولة عبر تطبيق الهاتف. افتح التطبيق واختر قسم الأجهزة ثم ادخل إلى إعدادات الجهاز للوصول إلى خيار صوت Alexa. اضغط على خيار الصوت وحدد الصوت المفضل لديك من بين الخيارات المتاحة، كما يمكن استخدام الأمر الصوتي ‘Alexa، اختر صوتًا جديدًا’ ليعرض لك الاختيار. تتضمن الاختيارات عادةً أشكالاً مثل ‘أنثوي 3، جذاب’ و’ذكوري 2، دافئ’ و’أنثوي 4، واقعي’ مع خيارات إضافية لتبديل الصوت بشكل سريع.
المستقبل والتوقعات مع Alexa+
يتوفر Alexa+ للمشتركين في خدمة برايم وفق الإعلان الرسمي، وهو متاح حاليًا كجزء من برامج الاختبار للمستخدمين. تؤكد أمازون أن المحادثات مع المساعد ستتعامل مع أفكار غير مكتملة وتعبيرات عامية وتقدم استجابات طبيعية تشبه تفاعل صديق ذكي. يظل الهدف من Alexa+ تعزيز ثقة المستخدمين وتسهيل التفاعل اليومي، مع تحويل التجربة إلى تجربة أقرب إلى الحوار مع صديق ذكي أكثر من مجرد تقنية.
