إطار الحملة وأهدافها
تطلق الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي غدًا حملة “أقرب إليكم” كإطار استراتيجي يهدف إلى تقريب الخدمات الحكومية من أفراد المجتمع، وترسيخ نموذج تفاعلي يعكس نهج دولة الإمارات العربية المتحدة القائم على الإنسان أولًا.
تعمل الحملة على تعزيز سهولة الوصول إلى الخدمات عبر قنوات متعددة وتوفير تجربة مبسطة وفعالة للمراجعين، تتيح إنجاز الإجراءات بسرعة وموثوقية تتناسب مع احتياجات المجتمع.
تسعى المبادرة إلى بناء علاقة قائمة على الثقة والتواصل مع الجمهور، من خلال قنوات تفاعل حديثة تتيح الاستماع إلى المتطلبات وتقديم خدمات حكومية ذات طابع إنساني وخدمات محترفة تسهل الحياة اليومية للمراجعين.
