أعلنت شركة ميتا أنها ستستثني إيطاليا من قرار حظر روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التي توفرها جهات خارجية عبر تطبيق واتساب. أفادت تقارير بأن الشركة امتثلت لأمر مؤقت أصدرته هيئة المنافسة الإيطالية AGCM يقضي بتعليق الحظر داخل البلاد لحين انتهاء التحقيق في شبهات إساءة استغلال النفوذ في السوق. أوضح التقرير أن أرقام الهواتف التي تحمل رمز الدولة الإيطالي +39 ستكون معفاة من شروط الخدمة الجديدة لواتساب، والتي تحظر على مطوري الذكاء الاصطناعي استخدام حلول واتساب للأعمال إذا كان الذكاء الاصطناعي يمثل نشاطهم الرئيسي. ومن المقرر أن تدخل هذه القواعد حيز التنفيذ في 15 يناير الجاري.
التطورات التنظيمية والردود الدولية
أوضحت المفوضية الأوروبية أنها فتحت تحقيقاً رسمياً لمكافحة الاحتكار حول السياسة نفسها لكنها لم تصدر أمراً مؤقتاً موازياً حتى الآن. ذكرت تقارير أن OpenAI أعلنت أن خدمة ChatGPT على واتساب ستتوقف عن العمل بحلول الموعد النهائي في يناير، في حين كشفت مايكروسوفت عن سحب Copilot من المنصة. أشارت تقارير إلى أن هذه التطورات تعكس توتراً تنظيمياً في سياق سيطرة Meta المحتملة على واجهة واتساب وربطها بالذكاء الاصطناعي من خارج المنصة. وأكدت Meta أن الارتفاع الكبير في أعداد روبوتات الدردشة الخارجية يشكل ضغطاً على أنظمة لم تُصمـم لدعمها، كما أن الأنشطة التجارية ستظل قادرة على استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في مهام ثانوية مثل دعم العملاء الآلي لكنها ليست منتجاً رئيسياً.
ردت Meta على التطورات مؤكدة أن التحقيقات الأوروبية غير مبررة، وأنها ستواصل تطبيق سياساتها مع مراقبة التطورات التنظيمية. أكدت الاستثناء الخاص بأرقام +39 يخص إيطاليا فقط ضمن تطبيق واتساب للأعمال، وأن السياسة تظل سارية في سائر الأسواق بالنسبة للمزودين الخارجيين. وأضافت أن الأنشطة التجارية ستظل قادرة على استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في مهام ثانوية مثل دعم العملاء الآلي لكنها ليست منتجاً رئيسياً. ولم تفصح عن تغييرات فورية في الجدول الزمني لتطبيق القواعد، لكنها أكدت استمرار تعاونها مع الجهات التنظيمية.
