نتائج الدراسة الألمانية حول ملخصات الذكاء الاصطناعي في البحث الصحي
أعلنت دراسة ألمانية أن ملخصات الذكاء الاصطناعي ظهرت في أكثر من 82% من الاستفسارات الصحية التي تُطرح في بحث جوجل، وهو ما يعكس مدى انتشار هذه الملخصات في النتائج الأولية. وكشفت النتائج أن يوتيوب كان المصدر الأكثر استشهادًا بها ضمن تلك الملخصات، ما يفتح نقاشًا حول موثوقية المنصات المفتوحة كمصادر للمعلومات الصحية. كما أوضح التحليل أن يوتيوب بلغ عدد الاستشهادات به 20,621 من أصل 465,823 استشهادًا موزعة ضمن قسم “نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي”. وأكدت النتائج أن يوتيوب شكل 4.43% من الإجمالي، ولم تقارب أي جهة طبية أو بوابة صحية حكومية هذه النسبة، وفق البحث.
وذكر الباحثون أن يوتيوب ليس ناشرًا طبيًا بل منصة فيديو عامة تسمح لأي شخص بنشر محتوى، بما في ذلك الأطباء المعتمدين وقنوات المستشفيات والمؤثرين في الصحة والمدربين والمبدعين من غير ذوي الخلفية الطبية. ويعكس ذلك مخاطر الاعتماد على مثل هذه المصادر في ملخصات الذكاء الاصطناعي عند تقديم معلومات صحية مباشرة للمستخدمين. كما أشاروا إلى أن الدراسة أُجريت في سياق استفسارات باللغة الألمانية في ألمانيا، حيث تخضع الرعاية الصحية لسلسلة من الرقابة والمعايير التنظيمية التي قد لا تتوافر في مناطق أخرى.
رد جوجل وتفسيرها
ردت جوجل بأن ملخصات الذكاء الاصطناعي التي تظهر في أعلى نتائج البحث وتستخدم تقنية توليدية للإجابة على أسئلة المستخدمين موثوقة وتستشهد بمصادر طبية معروفة مثل مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها. وأوضحت أن خدمة “نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي” مصممة لعرض محتوى عالي الجودة من مصادر موثوقة ويعني ذلك أن مجموعة من السلطات الصحية والمهنيين المرخصين تساهم في إنتاج المحتوى على المنصة. كما أشارت إلى أن النتائج لا يمكن تعميمها خارج سياق الدراسة التي اعتمدت على استعلامات باللغة الألمانية في ألمانيا، ما يؤكد ضرورة النظر في سياق اللغة والبلد عند التقييم.
وذكرت تقارير إعلامية أن الاعتماد على هذه الملخصات قد يعرض المستخدمين لخطر الأذى بسبب المعلومات الصحية المضللة في بعض الردود، وهو جانب يثير قلق المجتمع الصحي حول سلامة الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في تقديم الاستشارات الطبية. ولم تُشر الجهة الرسمية إلى وجود خلل عام في النظام، بل أكدت أن النتائج تخص سياقًا محددًا وبناءً على بيانات ألمانية وتستند إلى معطيات محدودة. وتضيف تقارير مماثلة أن التفاعل بين منصات المحتوى الشعبي ونظم الذكاء الاصطناعي يتطلب إشرافًا أقوى وتحسينات في ضبط المصادر العلمية وتقييم موثوقيتها.
