أعلنت جوجل عن تعطيل بعض ميزات تطبيق الهاتف على عدد محدود من هواتف Pixel القديمة كإجراء احترازي رداً على خلل تقني نادر قد يؤدي إلى تسريب صوتي أثناء المكالمات الفائتة. ويرتبط الخلل بميزة “تلقي رسالة” التي أُطلقت العام الماضي وتتيح الرد تلقائيًا على المكالمات الفائتة وتفريغ الرسائل الصوتية نصيًا. وذكرت جوجل أن المشكلة تؤثر فقط على هواتف Pixel 4 وPixel 5 وبناءً على ظروف نادرة ومحددة للغاية، وبالرغم من محدوديتها قررت تعطيل ميزتي تلقي الرسالة وشاشة المكالمات على هذه الأجهزة. وأكدت الشركة أن المستخدمين المتأثرين سيظلون قادرين على استخدام فرز المكالمات اليدوي أو التلقائي، إضافة إلى البريد الصوتي المقدم من مزوّد الخدمة.
وأوضحت سيري تيجاسويني، مديرة مجتمع جوجل، أن الشركة راجعت المشكلة وتأكدت من نطاقها المحدود، وأكدت أن قرار الإيقاف جاء كإجراء احترازي. وأشارت إلى أن بعض المستخدمين على منصة Reddit أبلغوا بأن المتصل لم يسمع رسالة الترحيب المعتادة للبريد الصوتي، بل سُمعت أصواتهم أو أصوات المحيط، مع ظهور مؤشر استخدام الميكروفون بعد تفويت المكالمة. وأكدت الشركة أنها لم تعلن حتى الآن عن موعد عودة الميزات أو إزاء ما إذا كانت ستعود في تحديثات لاحقة، مع الإبقاء على البدائل المتاحة للمستخدمين كما هي. كما دعت المستخدمين إلى الاعتماد على آليات فرز المكالمات وتفريغ الرسائل يدويًا أو تلقائيًا والبريد الصوتي المقدم من طرف مزود الخدمة.
