تعلن هيئة المنافسة والأسواق البريطانية CMA عن مقترحات جوهرية لتعديل طريقة تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي في محرك بحث جوجل، وعلى رأسها AI Overviews. وتتضمن هذه التغييرات تعزيز شفافية الناشرين ومنحهم حرية الاختيار في استخدام محتواهم ضمن الملخصات والتدريب خارج نطاق محرك البحث. وتسعى الهيئة إلى تمكين الناشرين من الانسحاب من استخدام محتواهم في هذه الميزات وتوضيح آليات الاستفادة من المحتوى. وتؤكد CMA أن تطبيق هذه الإجراءات سيعيد التوازن بين مصالح الناشرين وتجربة البحث للمستخدمين.
أوضحت CMA أن على جوجل تحديد كيف يستفيد الناشرون من المحتوى وكيفية تطبيق ذلك، مع توفير إرشادات واضحة حول آليات الاستخدام. وتؤكد أن المطالب تركز على إتاحة خيارات شفافة وتوضيح ما يحصل عليه الناشر مقابل أي استفادة تجارية. وترى الهيئة أن غياب الشفافية قد يضر بمصالح المؤسسات الإعلامية، خصوصاً مع اعتماد عدد كبير من المستخدمين على نتائج البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي بدل زيارة المواقع الأصلية. وتضيف CMA أن تغييرات غير منسقة قد تقود إلى تقليل الوصول للمصادر الأصلية وتضييق المنافسة العادلة.
هيمنة جوجل وتأثيرها على الإعلانات
تشير CMA إلى أن جوجل يسيطر على أكثر من 90% من عمليات البحث في المملكة المتحدة، وهو ما يمنحه تأثيراً واسعاً على حركة الإنترنت والإعلانات الرقمية. وتؤكد الهيئة أن هذا الوضع يعزز قدرة الشركة على تشكيل المشهد الرقمي وإطار الإعلانات المرتبطة به. وفقاً لتقارير سابقة، أنفقت أكثر من 200 ألف شركة محلية على الإعلانات عبر محرك البحث بما يفوق 10 مليارات جنيه إسترليني خلال عام واحد. وتضيف CMA أن وجود شركات كثيرة تشكو من ممارسات السوق يعزز الحاجة إلى تنظيمات أكثر صرامة لضمان التنافس العادل.
ومن بين المقترحات أيضاً مطالبة CMA بجعل ترتيب نتائج البحث أكثر عدالة ووضوحاً للشركات، إضافة إلى إنشاء آلية رسمية تسمح بالشركات بتقديم شكاوى عند الاشتباه بممارسات غير منصفة. وتؤكد الهيئة أن جوجل ستلتزم بالتحقيق في الشكاوى وبمتابعة آلية شفافة. وتربط CMA هذه المطالب بتحسين جودة وشفافية نتائج البحث دون تعريض تجربة المستخدم للتعقيد.
خيارات أوسع لمستخدمي أندرويد وكروم
دعت CMA جوجل إلى تسهيل تغيير محركات البحث الافتراضية على أجهزة أندرويد عبر شاشات اختيار واضحة. كما دعت إلى تطبيق الإجراء نفسه على متصفح جوجل كروم، بما يمنح المستخدمين خيارات بحث أكثر تنوعاً. وأكدت CMA أن هذه الخطوات ستعزز حرية الاختيار وتقلل الاعتماد على محرك واحد. وفي ردها، أشارت جوجل إلى أن الناشرين يمتلكون أدوات للتحكم في استخدام محتواهم وتدرس تحديثات تسمح بالانسحاب من ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
توضح الفقرات أن CMA تدفع نحو تنظيم أقوى لاستخدام المحتوى الصحفي في نتائج الذكاء الاصطناعي وتدعو شركات التقنية إلى فتح قنوات شفافة للشكاوى وآليات تحقيق فعالة. وتؤكد أن الهدف هو حماية مصالح الناشرين وتحسين تجربة البحث من خلال وضوح الاستخدام ومشاركة المعلومات. وتظل جوجل متمسكة بخيارات الناشرين وتدرس تحديثات تسمح الانسحاب من ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مع الالتزام بعدم تعقيد تجربة المستخدم.
