تلاحظ فئة من مستخدمي خرائط جوجل على أجهزة الآيفون وأجهزة الكمبيوتر أن فتح صفحة مكان محدد مثل مطعم أو متحف يعرض صورة واحدة فقط ولا يمكن الاطلاع على الصور أو التقييمات الأخرى إلا بعد تسجيل الدخول إلى حساب Google Maps. وتوضح جوجل أن السبب المحتمل لهذا الوضع قد يعود إلى عدة عوامل مرتبطة بخوادم الخدمات أو الشبكة والبيئة المحلية للمستخدم. من بين الأسباب المقترحة وجود مشاكل مؤقتة في خوادم خرائط جوجل أو حركة مرور غير معتادة على الشبكة، إضافة إلى إضافات متصفح قد تعيق عمل الخرائط، فضلاً عن أن عدم تسجيل الدخول إلى الحساب هو العامل الأكثر تأثيراً.
إرشادات لتجاوز الوضع المحدود
لحل المشكلة واستعادة القدرة على رؤية الصور والتقييمات بشكل كامل، سجّل الدخول إلى حساب Google قبل استخدام الخرائط وتجنب التصفح في وضع التخفي إذا كان الوصول الكامل مطلوباً. قم أيضًا بإيقاف أي إضافات متصفح قد تعيق عمل الخرائط وتحقق من إعدادات الخصوصية في المتصفح لضمان السماح بخدمات Google بالعمل بشكل صحيح. إذا استمر العطل، تحقق من اتصالك بالشبكة وتابع التحديثات الرسمية من Google لمعرفة ما إذا كان هناك حل قريب قد صدر.
احتمال الاختبار للوضع المحدود
هناك احتمال بأن تكون القيود جزءاً من تجربة تجريها Google لاختبار الوضع المحدود ضمن خرائط جوجل، خاصة مع التكاملات الجديدة لتطبيقات Gemini. ويُشير الطرف المطور إلى أن هذه التجارب قد ترفع القيود أو تلغيها قريباً دون تدخل من المستخدم. لذا يوصى بمتابعة الإعلانات الرسمية من جوجل لمعرفة أي تغييرات قد تطرأ وتوقيت عودة الوظائف الكاملة.
