أعلنت جوجل عن تحديث جديد لتطبيق Find Hub يهدف إلى جعل تجربة استعادة الأمتعة المفقودة أكثر سهولة وفعالية، خاصة للمسافرين الذين يعتمدون على أجهزة التتبع الذكية داخل حقائبهم. تضيف هذه الميزة مشاركة الموقع المباشر للحقيبة مع شركات الطيران من خلال رابط تتبع مباشر يحتوي على موقعها الفعلي. يمكن للمستخدمين إنشاء الرابط وإرساله ضمن بلاغ استرجاع الأمتعة، ما يختصر الزمن ويقلل التخمين. يستطيع بذلك شركة الطيران معرفة الموقع الدقيق للحقيبة داخل المطار وخارجه وبالتالي تسريع عملية استعادتها.
يمكن استخدام الميزة من خلال فتح التطبيق واختيار جهاز التتبع المرتبط بالحقيبة ثم النقر على خيار ‘مشاركة موقع العنصر’ لإنشاء رابط تتبع مباشر. يُنسخ الرابط وتُرسل نسخة منه إلى شركة الطيران عبر موقعها الإلكتروني أو تطبيقها الرسمي عند تقديم بلاغ فقدان الأمتعة. تساهم هذه الطريقة في تقليل زمن الاستجابة وتوحيد بيانات الموقع مع أنظمة شركات الطيران. كما تتيح للمسافرين رؤية موقع الحقيبة بشكل أكثر دقة وتخفيف حالة القلق أثناء السفر.
الشراكات والتكامل مع المطارات
أكّدت جوجل أن الميزة ليست تجريبية بل مدعومة من قبل عدة شركات طيران كبرى مثل Lufthansa وAir India وTurkish Airlines وQantas. كما عقدت جوجل شراكات مع أنظمة تتبع الأمتعة في المطارات مثل WorldTracer وNetTracer، وهذا يتيح دمج بيانات التتبع مباشرة مع أنظمة المطارات. يوفر ذلك بيانات تتبع موحدة تزيد من فرص العثور السريع على الحقائب. كما ستصبح صلاحية روابط التتبع تلقائية بعد فترة محددة للحفاظ على الخصوصية.
الأثر على المستخدمين والقطاع
تؤكد هذه المزايا أهمية التحديث في تحسين تجربة المسافر وتقليل التوتر عند فقدان الأمتعة. وتُعزز الربط مع أنظمة المطارات احتمالية استعادة الحقائب بشكل أسرع وتزيد من الشفافية في بيانات التتبع. وتُعد هذه الخطوة منافسة مباشرة لشبكة Find My التابعة لشركة Apple، والتي كانت الخيار الأشهر بين المستخدمين خلال السنوات السابقة.
