تحذر الإدارة العامة لجمارك أبوظبي من رسائل نصية احتيالية تنتحل صفتها أو صفة جهات وشركات شحن، وتدعو الجمهور والمتعاملين إلى عدم التفاعل معها أو فتح أي روابط مرفقة، نظراً لكونها غير موثوقة وقد تستهدف الحصول على بيانات شخصية أو معلومات حساسة.
تنبيه حول أساليب الرسائل الاحتيالية
تظهر هذه الرسائل أحياناً بشعار رسمي أو صيغة تدّعي الرسمية والسلطة، وتحث المتلقين على اتخاذ إجراءات فورية أو إدخال معلومات حساسة، لكنها تبقى مزيفة وتفتقر إلى وسائل التحقق، لذلك يجب عدم الرد أو مشاركة أي تفاصيل شخصية أو أرقام تحقق أو بيانات بنكية من خلال الرسائل المشبوهة.
عند تلقي رسالة من رقم غير معروف أو تحمل عناوين أو عبارات مضللة تتعلق بالجمارك أو بالشحن، ينبغي الامتناع عن الضغط على الروابط المرفقة أو فتح المرفقات، وتجنب إدخال أي بيانات، إذ إن ذلك قد يعرّض الحسابات والبيانات للسرقة أو الاختراق.
تؤكد الجمارك أن أي تواصل رسمي يتم عبر القنوات المعتمدة حصرياً، وأنها لا ترسل رسائل تطلب معلومات حساسية أو أكواد تحقق عبر الرسائل النصية القصيرة، لذا يجب التحقق من المصدر عبر الموقع الرسمي أو صفحات القنوات الرسمية المعتمدة قبل اتخاذ أي إجراء.
إذا حدث شك أو تواصل غير اعتيادي، فاعتمد القنوات الرسمية للتحقق وبلغ عن الرسالة إلى الجهات المختصة أو قسم الأمن السيبراني للمساعدة والتتبّع، وتذكَّر أن تغيير كلمات المرور وتفعيل المصادقة الثنائية يعزّزان حماية البيانات الشخصية والمالية بشكل فوري ومنتظم.
تؤدي الإرشادات الأمنية إلى حماية البيانات الشخصية والمالية وتجنّب الوقوع في فخ الرسائل الاحتيالية، لذا يجب تجاهل أي رسالة غير موثوقة وعدم التفاعل معها، والاعتماد فقط على المصادر الرسمية للجمارك للتحقق من صحة أي إشعار.
كيف تتعرّف وتتصرف بشكل آمن
ابدأ بتفحص مصدر الرسالة واسم الجهة المرسلة وتجنب أي عروض مغرية أو تهديدات تطلب معلومات حساسة، ولا تضغط على الروابط المشبوهة أو تفتح المرفقات، واطلع دائماً على معلومات الجمارك من المصادر الرسمية فقط.
