أعلنت مجموعة من الشركات التكنولوجية والتجزئة الكبرى توقيعها اتفاقية قطاعية لمكافحة تزايد الاحتيال الإلكتروني خلال قمة الأمم المتحدة العالمية لمكافحة الاحتيال التي عقدت في فيينا. وشملت قائمة الشركات الموقعة أسماء بارزة مثل أمازون وجوجل ومايكروسوفت وميتا وأخرى، وتؤكد الاتفاقية أن توفير تجربة آمنة للمستهلكين على الإنترنت مسؤولية مشتركة. كما تبرز الاتفاقية التزام الشركات بالتعاون وتبادل المعلومات حول كيفية استغلال المحتالين لخدماتها وتوحيد الموارد والجهود لتنسيق حماية النظام البيئي الرقمي. وتشير التقديرات إلى أن المستهلكين تعرضوا في عام 2025 لخسائر تصل إلى نحو 442 مليار دولار نتيجة الاحتيال الإلكتروني.
أبرز التفاصيل والأهداف
وتتضمن البنود الرئيسية أربعة أهداف رئيسية: الأول تطوير وتنفيذ إجراءات استباقية لمنع الاحتيال، بما في ذلك أنظمة كشف مدعومة بالذكاء الاصطناعي وميزات أمان. الثاني تعزيز التعاون والتعلم الجماعي عبر تبادل المعلومات مع الأطراف المعنية ووكالات إنفاذ القانون لكشف الاحتيال وحماية المستهلكين وتحسين فهم أساليب النصب. الثالث دعم التحول الرقمي الآمن ونشر أدوات الحماية وتمكين الاستجابة السريعة والمتناسبة لتغيرات أساليب الخصوم. الرابع تعزيز التوعية العامة وتثقيف الجمهور حول عمليات النصب ومحو الأمية الرقمية وسبل حماية المواطنين.
كما أكدت الجهات الموقعة تعزيز التعاون مع الحكومات وجهات إنفاذ القانون والمنظمات غير الحكومية وجميع الأطراف الفاعلة في منظومة الأمن الرقمي. وستعمل الاتفاقية على تطبيق القوانين السارية وبناء قدرات وموارد جهات إنفاذ القانون لملاحقة المنظمات الإجرامية والمتورطة في الاحتيال. كما ستشجع الاتفاقية مبادرات التوعية العامة ومحو الأمية الرقمية وتوفير الموارد لتثقيف المستهلكين حول أساليب الاحتيال وسبل الوقاية.
