أعلن تقرير حديث صادر عن Malwarebytes أن القلق بشأن الخصوصية يتزايد مع تزايد الاعتماد على روبوتات الدردشة والذكاء الاصطناعي. بينت النتائج أن نحو 90% من المشاركين يخشون استغلال بياناتهم دون موافقتهم. كما أظهر الاستطلاع أن 88% توقفوا عن مشاركة معلوماتهم الشخصية بحرية مع كل من ChatGPT وGemini، و84% امتنعوا عن مشاركة بياناتهم الصحية. يدل ذلك على أن جمهورًا واسعًا أصبح أكثر حذرًا مما يشاركونه وكيف تُستخدم هذه البيانات.
تأثير على استخدام المنصات
وأظهرت الأرقام أن 43% توقفوا عن استخدام ChatGPT، بينما بلغ معدل التوقف عن استخدام Gemini نحو 42%. إلى جانب ذلك، بدأ المستخدمون في اتخاذ إجراءات حماية مثل استخدام VPN وحظر الإعلانات وتقديم بيانات وهمية عند الضرورة. المحصلة أن التغير في السلوك يعكس انخفاضًا في الثقة وتوجهاً عملياً نحو مزيد من الخصوصية.
الشفافية كحل
أوضح التقرير أن الشفافية الكاملة مع المستخدمين هي المدخل الأساسي لاستعادة الثقة في هذه التقنية. يطالب القائمون على المنصات بزيادة الإفصاح حول كيفية معالجة البيانات والمدة التي تُحتفظ بها. كما يُشدد على منح المستخدمين سيطرة أوسع على إعدادات الخصوصية وتحديد نطاق البيانات المسموح به وتعديلها عند الحاجة. بدون ذلك ستظل الثقة في روبوتات الدردشة الذكية في انخفاض رغم ما تقدمه من مزايا.
