خاص – الإمارات نيوز:
أعلنت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي عن تغيير أوقات العمل في مراكز الخدمة الخارجية لسعادة المتعاملين التابعة لها في مركزي “دناتا” بديرة و”الفيستيفال سيتي”.
وأضافت الإدارة أن تطبيق ذلك بدءا من يوم الأحد الموافق 2 أبريل المقبل؛ ليصبح من الساعة السابعة والنصف صباحا وحتى الرابعة مساء، بدلا من السابعة والنصف صباحا إلى الثامنة مساء.
وتسعى إقامة دبي إلى تقديم الخدمة الأفضل للمتعاملين بما يضمن اختصار الوقت والجهد عليهم ويحقق رضاهم مع الإدارة.
وأوضحت الإدارة أن تغيير أوقات الدوام الرسمي في المركزين يأتي تشجيعا على زيادة استخدام الخدمات الذكية لإقامة دبي عبر تطبيقها الذكي أو عبر الموقع الإلكتروني التي تهدف إلى تسريع إجراء المعاملات لتوفير الوقت والجهد للمتعاملين وتخفيفا للازدحام وذلك وفق أرقى معايير الجودة والكفاءة وبشكل يرتقي به إلى أعلى المستويات الخدمية.
وأكدت الإدارة أن موظفي “إقامة دبي” يعملون بكل جهد من أجل تقديم أفضل الخدمات للجمهور والعمل على إسعادهم ورضاهم وتسهيل معاملاتهم وإنجازها في أسرع وقت.
ولفتت إلى أنه بإمكان المتعاملين وأفراد الجمهور التواصل مع الإدارة عبر قنوات الاتصال الخاصة بها سواء عبر الخط المجاني “آمر”8005111” الذي يعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع أو من خلال صفحات التواصل الاجتماعي على مواقع “إنستجرام”، و”فيسبوك”، و”تويتر”.
