خاص – الإمارات نيوز:
وفرت شرطة أبو ظبي منصات لتسجيل المتعاملين بتطبيقاتها الذكية في نحو 11 مركزا، تابعة لإدارة ترخيص الآليات والسائقين بشرطة أبو ظبي، في كل من أبو ظبي والعين ومنطقة الظفرة.
ويأتي ذلك ضمن جهودها المستمرة في الارتقاء والتطوير للخدمات التي تقدمها للجمهور، من خلال أفضل الممارسات في خدمة العملاء وتوفير خدمة التسجيل في مواقع الخدمة، للاستفادة من تطبيقات شرطة أبو ظبي الذكية بما يساهم في اختصار الوقت والجهد والارتقاء بها إلى التميز لإسعاد المتعاملين.
وتأتي هذه الخدمة في إطار الإستراتيجية التطويرية لشرطة أبو ظبي والمبادرات والتطبيقات الإبداعية للارتقاء بخدمات المتعاملين، ونشر وتسويق تطبيقاتها الذكية للجمهور للاستفادة من الخدمات، التي تقدمها بما يعزز من ثقة المتعاملين في شرطة أبو ظبي، في أن تكون من أفضل المؤسسات الشرطية في مجال تقديم الخدمات المتميزة للجمهور.
و منصة الخدمة الذاتية هي خدمة مبسطة تمكن الجمهور من التعامل مع الأجهزة اللوحية، لإنجاز معاملاتهم المتوفرة على تطبيق شرطة أبو ظبي على الهواتف الذكية، والذي يشتمل على خدمات ذكية تلبي الاحتياجات المتسارعة للمتعاملين عبر الاستخدام الأمثل للتكنولوجيا لتسهيل العمليات وتبسيط الإجراءات، من خلال توفير أرقي الخدمات عبر التطبيقات الذكية للمتعاملين.
وتم توفير الأجهزة اللوحية الذكية في نحو 11 مركزا تابعة لإدارة ترخيص الآليات والسائقين بشرطة أبو ظبي وهي المبني الرئيسي في فلج هزاع، ومبنى السلامة فحص أدنوك ومحطة مزيد ومحطة مساكن ومبنى تعليم القيادة، وفحص السائقين، ومدرسة الإمارات لتعليم القيادة، ومركز خدمة العملاء بلدية الهير،ز ومركز خدمة العملاء بلدية سويحان ومحطة البطين ومركز أبو ظبي – المبنى الرئيسي، مبنى العين، مبنى مدينة زايد الظفرة، وذلك لمساعدة المتعاملين على كيفية التسجيل في التطبيقات وإنجاز المعاملات عبر هواتفهم الذكية.
ويتم التسجيل في الموقع الالكتروني لشرطة أبو ظبي أو تطبيق شرطة أبو ظبي على الهواتف الذكية، للاستفادة من الخدمات المتنوعة، والتي بلغت 35 خدمة للجمهور، وثلاث خدمات للعاملين وسبع خدمات مبتكرة.
وحثت الشرطة أفراد المجتمع من المواطنين والمقيمين للاستفادة من الخدمات الذكية لشرطة أبو ظبي والتي تؤكد النهج الابتكاري والإبداعي في الخدمات المقدمة للجمهور، مضيفة أن العمل مستمر في تطوير العديد من الخدمات وتحويلها إلى خدمات ذكية في إطار السعي الدائم والتطلع للمزيد من الإنجازات في مجال التحول الذكي والإلكتروني لخدمات المتعاملين.
