مظفر إسماعيل- الإمارات نيوز:
أظهرت نتائج تقرير “أوليري” المتخصص في بيانات وإحصاءات قطاع السياحة والفنادق، محافظة أبوظبي على صدارتها، كأفضل الوجهات السياحية في الإمارات تحقيقا لرضا نزلاء المنشآت الفندقية.
وأكدت نتائج التقرير مكانة أبوظبي الرائدة بين الوجهات السياحية في الشرق الأوسط، وسجلّت 82.8 نقطة على مؤشر التجربة العامة للنزلاء، مقابل 82.2 نقطة في تقرير 2016، بزيادة قدرها 0.66%.
وأشار الزوار إلى أن الغرف الفندقية في أبوظبي هي الأكثر نظافة والأفضل في الشرق الأوسط، مع الإشادة بمستوى جودة الخدمة من خلال تحقيق 91 من 100 نقطة على مؤشر النظافة، و89.4 و89.3 نقطة في جودة الغرف والخدمة على التوالي.
وأظهرت النتائج، أن أبوظبي توفر أحد أفضل تجارب نزلاء المنشآت الفندقية في منطقة الشرق الأوسط، إلى جانب صدارتها الوجهات السياحية في دولة الإمارات متقدمة على دبي والشارقة، وفي حال تصنيفها كوجهة منفردة بحد ذاتها، تأتي أبوظبي في المركز الثاني خلف قبرص.
وحظيت العاصمة الإماراتية بما يزيد على 160 ألف مراجعة ومشاركة من النزلاء، وهو ما يعكس موقعها كوجهة سياحية مفضلة ومتميزة للزوار من رجال الأعمال والأزواج والعائلات، وأبدت هذه الفئات بشكل خاص ارتياحها لمستويات الخدمة والجودة التي استمتعت بها في أبوظبي، وأضاف التقرير أن جميع فئات المسافرين راضون جدا عن إقامتهم في الإمارة.
ويعتمد تقرير أوليري لـ”تجربة النزلاء في الشرق الأوسط” على بيانات جمعتها المؤسسة من ما يزيد على 2.5 مليون مراجعة ورأي للزوار، وذلك لتقييم مستوى رضا نزلاء المنشآت الفندقية في الفترة من 1 أبريل 2016 إلى 31 مارس 2017.
