مظفر إسماعيل – الإمارات نيوز:
افتتح اللواء محمد أحمد المري، مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، اليوم الخميس، أول مركز خدمات آمر، التي سوف تكون بديلا لمكاتب الطباعة المنتشرة في الإمارة، وسيتم تقديم خدمات الطباعة عبر هذه المراكز، ومن المتوقع إحلال 600 مكتب موجودة في الوقت الحالي إلى 60 مكتبا.
وتهدف الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب – دبي، من خلال إطلاقها لخدمة آمر، إلى تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين من خلال هوية متميزة وديناميكية حديثة على مدار 24 ساعة في جميع أيام الأسبوع.
ويوفر مركز الاتصال “آمر” جميع المعلومات، ويستقبل الملاحظات والشكاوى والاقتراحات من المتعاملين ويرد عليها في زمن قياسي، مساهما بذلك في المحافظة على الأمن والنظام وصون الحقوق والحريات، إلى جانب المزيد من الشفافية والسرية والكفاءة والتميز في خدمة المتعاملين.
وتسهل هذه الخدمة للمتعاملين الوصول إلى مدير الإدارة مباشرة عن طريق إيصال ملاحظاتهم له بالاتصال على الرقم المجاني أو التواصل عن طريق الفاكس وكذلك البريد الإلكتروني والمحادثة الإلكترونية.
