متابعة- غرام محمد
الإلمام بآداب الإتيكيت الأساسيّة، كما بقواعد الإتيكيت الخاصّة بالشركات، مطلوب من كلّ شابة وشاب مقبل على العمل للمرّة الأولى، بعد التخرّج من المعد الفنّي أو الجامعة، أو حتّى يحتاج إلى التدرّب في شركة ذات سمعة مرموقة، خلال سنوات الجامعة، وذلك لأنّ الطرق المتبعة مع الرفاق في التواصل قد تكون غير مقبولة في المبادلات في الشركات مع الزملاء والمدير.
تحتاج الشركات المحلّية والعالميّة إلى القوى العاملة الشابة التي تنتمي إلى الجيل الجديد، الذي يطلق عليه اسم “جيل زد Z”، أي إلى مواليد منتصف عقد التسعينيات إلى منتصف عقد الألفين، من ذوي الأفكار المبتكرة، والمتكيّفين بسهولة مع التكنولوجيا ووسائطها… وعلى هذه الفئة العمريّة الاطلاع على قواعد الإتيكيت الآتية، قبل دخول عالم الشركات.
الرسميّة في التواصل
• لا يتخّلى المتحدّرون من الجيل الجديد عن أجهزة هواتفهم الذكيّة؛ لكن أثناء مقابلة الآخرين، سواء في مضمار العمل أو خارجه، لا يجب التحديق في الموبايلات طوال وقت اللقاء، لأن ذلك يبعث رسالة بعدم تقدير الآخر، بخاصّة عندما يتحدّث.
• الاختصارات في الرسائل الرسميّة غير محبّذة، كما هي اللغة المستخدمة في صفوف الرفاق أو الطريقة المتبعة في كتابة الرسائل النصية إليهم.
• يفضّل تجنب إرسال الرسائل النصية إلى المدير في العمل أو العملاء ما لم يحددوا أنه من المقبول فعل ذلك.
آداب الملبس
لا يعني حسن اختيار الملابس للعمل أنه على كل شابّ أو شابة التقيّد بالملابس الرسميّة في الدوام، بخاصّة في الشركات التي لا تفرض قواعد اللباس الرسمي، بل يجب تجنب سراويل الجينز أو القمصان ذات الطبعات أو “التشيرتات” أو انتعال الأحذية المفتوحة أو الأحذية الرياضيّة. الملبس يقول الكثير عن المرء، وهو مسبّب بأخذه على محمل الجد من عدمه، في خطواته العمليّة الأولى.
آداب الطعام
عند تناول غداء العمل، فإنّه يحكم عليك من خلال سلوكك على الطاولة، لذا التعرّف إلى آداب الطعام الحديثة مهم، مع التخلّي في المناسبة المذكورة عن عادة تصوير الطبق وديكور المطعم بهدف نشر الصور على “إنستغرام”!
