خاص الإمارات نيوز:
تعتزم مؤسسة الترخيص بهيئة الطرق والمواصلات في دبي، تحويل خمس خدمات تتعلق بترخيص المركبات إلى القنوات الذكية، خلال النصف الثاني من العام الجاري.
وأوضحت المؤسسة، أن الخدمات تتضمن إصدار كشف بالمركبات المسجلة، شهادات عدم امتلاك مركبة، المالك الأول، عودة من سياحة، وتعديل بيانات ملكية مركبة.
وتشير أحدث الإحصاءات الصادرة عن المؤسسة إلى ارتفاع عدد المعاملات الإلكترونية لخدمة تجديد المركبات، التي لا تحتاج إلى فحص بنسبة 55%، خلال الربع الأول من العام الجاري، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
وبينت إدارة ترخيص المركبات في المؤسسة، بعض الإحصاءات الدالة على ارتفاع حجم التحوّل الإلكتروني في الحصول على الخدمات، مؤكدة أن نسبة التحوّل الإلكتروني لتجديد المركبات، التي لا تحتاج إلى فحص، كانت 31% خلال الربع الأول من العام الماضي، وارتفعت إلى 87%، خلال الربع الأول من العام الجاري، ونسبة التحوّل الإلكتروني في خدمة تجديد المركبات للشركات كانت 52% في الربع الأول من العام الماضي، بلغت 92% خلال الربع الأول من العام الجاري.
وأشارت إلى أن إدارة ترخيص المركبات تنجز نحو 15 ألفاً و500 معاملة يومياً، من خلال 30 مركز خدمة، موضحة أن عدد المعاملات المنجزة على الكاونترات في مراكز الخدمة، خلال العام الماضي، بلغ ثلاثة ملايين و643 ألفاً و971 معاملة، مقابل 144 ألفاً و975 معاملة تم إنجازها عبر القنوات الإلكترونية والذكية وأجهزة الخدمة الذاتية.
ووضعت المؤسسة خطة للتحوّل الإلكتروني، ووجهت المتعاملين إلى استخدام القنوات الإلكترونية والذكية البديلة للحصول على الخدمات، لأن المعاملات الإلكترونية سريعة في الإجراءات، وتوفر الوقت والجهد على المتعاملين، الأمر الذي يفضي إلى تسهيل حياة الناس، وتخفيف الضغوط عليهم، ما يؤدي إلى رفع مستوى راحتهم وإسعادهم.
