خاص – الإمارات نيوز:
قالت دار زايد للثقافة الإسلامية إنها تلقت خلال النصف الأول من العام الجاري 2017 أكثر من 1180 حالة من المتعاملين عبر مركز اتصال حكومة أبوظبي.
وأشارت الدار إلى أن الطلبات تنوعت بين طلب المعلومات العامة وطلب الخدمة والشكاوي.
وأوضح خليفة عبدالله الساعدي رئيس قسم العلاقات العامة والإعلام أن الدار حريصة على تطبيق اتفاقية مستوى الخدمة مع مركز اتصال حكومة أبوظبي حيث بلغت نسبة الامتثال خلال النصف الأول للعام الجري 96،54 %.
وأشار الساعدي بإن الدار حريصة على الارتقاء بالخدمات التي تقدمها لمتعامليها وذلك من خلال توحيد قنوات الاتصال الخاصة بالخدمات الحكومية ، مما يسهل على المتعاملين الحصول على أفضل الخدمات بأسهل الطرق .
