مظفر إسماعيل – الإمارات نيوز:
أكد القائد العام لشرطة دبي، اللواء عبد الله خليفة المري، إطلاق مركزي شرطة ذكيين في حي دبي للتصميم ومنطقة نخيل، بالإضافة إلى تدشين خدمتي “درايف ترو، و ووك ثرو” في لاست اكزت، على طرق دبي أبوظبي، ومنطقة ميراس، الشهر القادم.
وأشار إلى أن دبي تمكنت فعليا من تحقيق الريادة في العديد من المجالات، وأهمها المجال الأمني، مؤكدا أن مركز الشرطة الذكية في سيتي ووك يقدم 60 خدمة ذكية على مدار 24 ساعة لكافة المقيمين والزائرين والسائحين، وهو ما لم تقم به أي أجهزة شرطية أخرى في العالم.
ولفت إلى أن مركز الشرطة الذكية التابع للقيادة العامة لشرطة دبي في منطقة سيتي ووك، يقدم خدماته بـ 6 لغات، وهي العربية والإنجليزية والألمانية والروسية والصينية والفرنسية، ويقدم 4 خدمات رئيسة، وهي الخدمات الجنائية والمرورية والمجتمعية وخدمات الطلبات الأخرى، كما يستقبل كافة أنواع البلاغات التجارية والشخصية وغيرها، ويوفر الوقت والجهد لكافة العاملين والقاطنين والمترددين على المنطقة.
وأضاف اللواء “المري” أن المركز مزود بشاشتين، ويستقبل البلاغات فيهما أحد عناصر شرطة دبي، الذي يقوم بالتحاور مع مقدم البلاغ، وتسجيله في نفس اللحظة، كما أنه مزود بأجهزة متطورة للحصول على نسخ المستندات التي بحوزة الشخص، مثل الشيكات أو أي مستندات أخرى، ويمكن للمقيم استخدام بطاقة الهوية، والزائر أو السائح جواز السفر ورقم الهاتف والإيميل، والذي سيمكن الشرطة من متابعة طلبه حتى بعد مغادرته الدولة.
بدوره، أكد العميد “خالد ناصر الرزوقي” مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي، أن “المركز إضافة نوعية وهامة لإمارة دبي، وسبق عالمي في تقديم الخدمات الأمنية للجمهور، في السابق كان على الأشخاص التوجه إلى مركز الشرطة، وفتح بلاغ واستهلاك الوقت والجهد، إلى أن جاءت فكرة مركز الشرطة الذكي، الذي يتم فيه تدوين بلاغ إلكتروني عبر شاشة يوجد بها شخص محقق يقوم بتدوين الإفادة مباشرة، ويدخلها في النظام مباشرة خلال ثوان، وتحول إلى الجهة المختصة، وفي حالة بلاغات الشيكات، يقوم بالحصول على نسخة من الشيك عن طريق سكانر الشيكات، ويحصل المبلغ على رقم البلاغ في نفس اللحظة”.
وأشار إلى أن المركز يضم جهازين لتقديم الخدمات الذاتية الذكية السريعة، كما يوفر أجهزة الألعاب الإلكترونية، وزاوية الثقافة والقراءة وسماع الموسيقى الخاصة بالشرطة، وهو ما يعتبر إضافة نوعية جديدة، لا يوفرها أي مكان مماثل في العالم.
