خاص – الإمارات نيوز:
أعلنت دائرة التنمية الاقتصادية بأبوظبي نجاحها في التحول الرقمي لخدمات تراخيص الأنشطة الاقتصادية بنسبة 100%، ما أسهم في تقديم خدمات متكاملة للمتعاملين من رجال الأعمال والمستثمرين، ودعم الخطة الاستراتيجية للتحول الرقمي لحكومة دولة الإمارات.
وشدد خليفة سالم المنصوري وكيل الدائرة خلال الحلقة النقاشية التي نظمتها الدائرة للإعلان عن نتائج دراسة «تعزيز الاقتصاد الرقمي في الإمارات» التي أجرتها إيكونومست وغوغل على أن مساهمة الاقتصاد الرقمي في الناتج المحلي الإجمالي للإمارات بنسبة 4.3% ليست نسبة قليلة، بل إيجابية وتؤكد ريادة الإمارات في الاقتصاد الرقمي في المنطقة، وهناك فروق قليلة بين الإمارات وأوروبا التي تبلغ فيه مساهمة الاقتصاد الرقمي في ناتجها 6% وأمريكا 8%.
وأشار إلى أن المواطنين يساهمون في قيادة التحول الرقمي في الدولة وذلك كون معدلات استخدام الهواتف الذكية بالدولة تشهد نسبة 100% ووسائل التواصل الاجتماعي بنسبة تزيد على 70%.
وهي معدلات تتجاوز مثيلاتها في الولايات المتحدة نفسها داعياً في هذا السياق شركات القطاع الخاص إلى أن تحذو حذو حكومة دولة الإمارات في الاستفادة من التحول الرقمي لخدماتها وتشجيع الابتكار والارتقاء بمعدلات الاعتماد الرقمي في القطاع الخاص إلى مستويات أعلى.
وأشار كبونور جريفين رئيس السياسة العامة لوحدة البحوث الاقتصادية في ايكونومست إلى أن نتائج الدراسة خلصت إلى أن الطلب على الخدمات الرقمية في الإمارات مرتفع جداً حيث يرغب 80% من السكان في الوصول إلى المزيد من الخدمات الحكومية عبر القنوات الرقمية، كما أن 40٪ من سكان الإمارات يستخدمون الخدمات الرقمية الحكومية أكثر من مرة في الأسبوع في حين أن نوعية الخدمات الرقمية الحكومية تختلف باختلاف الإمارة.
وأكدت الدراسة ارتفاع نسبة مستخدمي الهواتف الذكية لشراء السلع والخدمات من داخل التطبيقات في الإمارات حيث تصل إلى 40% بينما المعدل العالمي 10%. وتصل نسبة التجارة الإلكترونية من إجمالي مبيعات التجزئة بالإمارات إلى 4% بينما تبلغ في بريطانيا 15%، وأوضحت الدراسة أن مبيعات التجزئة التقليدية في الإمارات آخذة في التباطؤ.
وبالمقابل فإن التجارة الإلكترونية تنمو بسرعة في توسيع المبيعات، مشيرة إلى أن شركات التجارة الإلكترونية في الإمارات تستثمر في وسائل الإعلام الاجتماعية. وكشفت الدراسة أن 34% من الخدمات المصرفية على الأجهزة الجوالة في الإمارات بينما تصل إلى 51% في أمريكا.
وكشفت الدراسة عن وجود عقبتين تحدان تطور الاقتصاد الرقمي في الإمارات أولاهما قلة الشركات والهيئات الحكومية التي تستثمر في خدمات رقمية عالية الجودة، حيث إن 41% من كبار تجار التجزئة يقدمون خدمات التجارة الإلكترونية وأقل من 5% من الصحف الإماراتية تقدم اشتراكات رقمية مدفوعة، كما أن 52% من المستخدمين راضون عن الخدمات الرقمية التي تقدمها الحكومة.
وتتمثل العقبة الثانية في قلة المواهب الرقمية وخبرات علوم الكمبيوتر محلياً حيث تصل النسبة المئوية من القوى العاملة التي تتقن المواهب الرقمية إلى 2% بينما في أميركا وأوروبا 4%.
وأشارت إلى أن معظم الطلاب الإماراتيين يتخصصون في تكنولوجيا المعلومات وليس في علوم الكمبيوتر التي يحتاجها أصحاب العمل في قطاع الاقتصاد الرقمي في الإمارات، و7٪ فقط من الطلبة الإماراتيين ملتحقون بدراسات تكنولوجيا المعلومات، و16٪ منهم يتابعون دراسات علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب.
