خاص – الإمارات نيوز:
دشنت مؤسسة تاكسي دبي في هيئة الطرق والمواصلات بدبي، «الكشك الرقمي» لسائقيها، بهدف تسهيل إجراءات المعاملات والخدمات المقدمة لهم بطريقة أكثر تطوراً وكفاءة وسرعة، من خلال حلول تكنولوجية ذكية، تسهم بشكل فعّال في توفير بيئة عمل تفاعلية ومتطورة، واختصار الجهد والوقت.
وقال مدير إدارة الموارد والدعم المؤسسي في المؤسسة، عمار البريكي، إن تدشين الكشك الرقمي للسائقين يأتي في إطار تعزيز ودعم مبادرة «المدينة الذكية»، التي أطلقتها الحكومة لتكون دبي الأذكى والأسعد عالمياً، مؤكداً أن المؤسسة تعمل على وضع الخطط المستقبلية وتطوير الحاضر، بما يتلاءم مع احتياجات موظفيها وسائقيها ومتعامليها وفقاً لتوقعاتهم بما يتوافق مع أرقى المعايير وأحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا.
وأضاف أن الكشك الرقمي يعمل عن طريق تطبيق ذكي يتم تحميله على الهواتف الذكية، يستطيع من خلاله السائق تقديم طلبات الإجازة، أو شهادة الراتب، أو معلومات عن التأمين، أو نتائج الاختبارات، وخريطة دبي، والإبلاغ عن حادث مروري، وغيرها من الطلبات المتعلقة بالسفر ورخصة القيادة، ويتم تسلمها بعد ذلك من الكشك الرقمي المتوافر في المبنى الرئيس للمؤسسة.
كذلك فإن التطبيق يتميز بوجود خاصية الطوارئ، وهي عبارة عن استغاثة مبكرة تربط السائق بمركز التحكم في حالات الطوارئ والأزمات، بحيث يتم تحديد موقع المركبة لتقديم الدعم والمساعدة.
وأوضح أن هذه المبادرة تعد نقلة نوعية تسهم في تعزيز الخدمات المميزة التي تقدمها المؤسسة، حيث تخطو خطوات واسعة، وتسجل إنجازات كبيرة في أنظمة المعلومات، وتقوم على بلورة مسائل وأساليب مبتكرة في سبيل تقديم خدمات ذكية وتعزيز التحول الرقمي.
