متابعة-سعداوي زيدان
أطلقت محاكم دبي الباقة الأولى من الخدمات الذكية للمتعاملين في مركز التسويات الودية للمنازعات والتي تتيح للمشتركين إمكانية التقدم للحصول على الخدمات القضائية البالغ عددها 80 خدمة ذكية على مدار 24 ساعة في اليوم و7 ايام في الأسبوع من خلال تنزيل تطبيق محاكم دبي الذكية.
وأكد مدير عام محاكم دبي طارش المنصوري حرص المحاكم على رؤية الدولة بإطلاق “مشروع الحكومة الذكية” وتنفيذ رؤية نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم عندما قال “أريد أن ينجز المواطن كل معاملاته الحكومية عبر الهاتف المحمول وأن متعة الحياة أن تعمل شيئاً لم يعمله أحد.. ولم يتوقعه أحد.. أنتظر منك إبداعاً جديدا”.
وقال المنصوري إن محاكم دبي تحرص على الارتقاء الدائم بخدماتها وتحويل الإلكترونية إلى ذكية وذلك لتحقيق رؤيتها “محاكم رائدة متميزة عالمياً” وبهدف توفير الجهد والوقت وتيسير الأمور على المتقاضين إذ تسهم التطبيقات الذكية الجديدة في خدمة المتعاملين والموظفين لتحقيق أفضل مؤشرات الأداء ولإرضاء كافة شرائح المجتمع.
وأوضح رئيس المحكمة التجارية في محاكم دبي القاضي محمد السبوسي أن الخدمات الذكية في مركز التسويات الودية تعد بسيطة وسهلة الاستخدام وفي متناول اليد ويمكن لجميع المتعاملين الاستفادة منها وتوفير الوقت والجهد فمن خلال 4 خطوات يمكن للمتعامل تقديم طلب الخدمة ويمكنه معرفة حالة الخدمة أي وقت من مراحل الخدمة.
موضحا أن التطبيق الذكي يتميز بأنه يقدم خدمة تفاعلية وتتم فيها كل الإجراءات عبر الأجهزة الذكية وهو عبارة عن 8 تطبيقات في تطبيق واحد ويخدم جميع الأطراف من المتعاملين ومكاتب المحاماة ومكاتب الخبراء ومكاتب تقديم الخدمة والمصلحين وأمناء السر والقضاة.
ويذكر أن مركز التسوية الودية للمنازعات أطلق مجموعة من الخدمات الذكية منها خدمة الاستعلام عن الرخص التجارية والمهنية وخدمة طلب ادخال خصم جديد في القضية وخدمة طلب التقسيط وخدمة طلب الإنابة طلب اعلان الخصوم في حالات ادخال خصم جديد وخدمة طلب اعلان خارج الامارة داخل الدولة وطلب تأجيل جلسة وطلب تحديد جلسة وطلب تدخل في القضية وطلب تصحيح خطأ مادي في صحيفة وطلب تصحيح خطأ مادي في القرارات والأحكام وطلب تعجيل القضية من الوقف الاتفاقي وطلب تعجيل قضية بعد انقطاع سير الخصومة فيها وطلب اعادة القضية إلى جدول الجلسات وطلب الاستعلام من الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي عن مغادرة طرف.
