شهدت مدينة هانغتشو شرقي الصين، افتتاح أول مطعم ذكي يدار بشكل آلي كليًا وبدون أي موظفين، حيث يمكن للزبائن إنجاز طلب الوجبات واستلامها ودفع الحساب عبر تطبيق على هاتفهم الذكي.
وحسب صحيفة “الشعب” الصينية، يعمل المطعم الذكي عن طريق طلب الطعام من قائمة التطبيق الخاصة بالمطعم على الهاتف المحمول ويتم دفع الأموال من خلال مسح الرمز ثنائي الأبعاد على تطبيق “علي باي” الصيني للدفع الإلكتروني.
وتم تزويد المطعم الذكي بـ40 خزانة كي يستلم للزبائن الطعام من خلالها بشكل ذاتي عند الانتهاء من طهيه، ويرسل النظام الذكي للمطعم رسالة قصيرة للزبون برقم الخزانة الخاصة به ليذهب إليها الزبون يستلم وجبته.
كما يقدم أيضًا المطعم الذكي لرواده توصيات بأفضل الأطباق حسب التفضيلات الاستهلاكية الماضية للزبائن.
وقال وو دا شينغ المدير العام للمطعم إن النظام الذكي ساعده على خفض ما يقرب من 7 موظفين وهو ما ساهم في خفض تكاليف العمالة لـ 350 ألف يوان كل عام.
