متابعة : شذى بدّور
قالت مواصلات الإمارات، إن خدمات الشركة شهدت نمواً قياسياً في حجم الأسطول والخدمات منذ انطلاقها في إمارة أبوظبي، لتصل عدد رحلاتها إلى نحو نصف مليون رحلة تقريباً، بالربع الرابع من العام الماضي 2017.
وقال وليد سالم المهيري، المدير التنفيذي لدائرة النقل والتأجير المهيري في الشركة إن المؤسسة تحرص على توفير كافة سبل الراحة والسلامة والأمان والترفيه في أسطول مركباتها، لا سيما التجارية منها، لتحقق بذلك سعادة المتعاملين.
ولفت في تصريح لصحيفة “البيان” إلى أن شركة أجرة مواصلات الإمارات التي انطلقت في أكتوبر 2017 بعدد 200 مركبة، ارتفع عدد مركباتها إلى 400 مركبة مع نهاية العام نفسه، بنسبة زيادة بلغت 100% من حجم أسطول الشركة، وجارٍ تسجيل باقي مركبات الأسطول لتصل إلى 800 مركبة خلال العام الجاري.
وأوضح المهيري بأن تعزيز حجم الأسطول بمركبات الأجرة، جاء لتغطية وتلبية حجم الزيادة في طلب الخدمة من قبل المتعاملين في كل من مدن أبوظبي والظفرة والمناطق الخارجية.
وأشار الى أن المؤسسة حصلت على حق الامتياز من قبل مركز النقل المتكامل بإمارة أبوظبي لتقديم خدمات الأجرة من خلال شركة أجرة مواصلات الإمارات، وهو ما يتماشى مع الخطط الاستراتيجية لمواصلات الإمارات وتوجهاتها لتنويع خدماتها المقدمة لمتعامليها من المؤسسات والأفراد، وبذلك أصبحت شركة «أجرة مواصلات الإمارات» أحدث الشركات المشغلة لخدمات الأجرة للركاب في الإمارة.
ونتيجة لالتزامها في تطبيق متطلبات تنظيم النقل في الإمارة، وكذلك كفاءتها في تقديم الخدمة، فقد نالت شركة أجرة مواصلات الإمارات شهادة شكر وتقدير من مركز النقل المتكامل لاستجابتها الفعالة بتوفير أجهزة لمراكز التدريب الذكية وفق المعايير المطلوبة.
وأوضح المهيري، أن جميع مركبات الشركة مطابقة للمواصفات والتشريعات المعتمدة في الإمارة بشكل خاص وفي الدولة بشكل عام في مجال نقل الركاب بسيارات الأجرة، إلى جانب قيام المؤسسة بتزويدها بكاميرات مراقبة داخلية، وكادر مؤهل من السائقين، والذين تم اختيارهم وتعيينهم بعناية تامة ووفق شروط محددة من قبل مركز النقل المتكامل، حيث قامت مواصلات الإمارات بتدريبهم وتأهيلهم للعمل في هذا القطاع وفق متطلبات الجهات المختصة، وذلك من خلال دورات تدريبية متكاملة ومتخصصة في مجال نقل الركاب.
ويتم متابعة عمليات النقل التي تقدمها أجرة مواصلات الإمارات بشكل دوري من قبل مركز النقل المتكامل، والذي يقوم بالإشراف على جميع مراحل التدريب للسائقين، كما تتم متابعة عمليات النقل عن طريق نظام إلكتروني مباشر يعمل على تتبع المركبات، وذلك لضمان السلامة والأمان لمستخدمي مركبات الأجرة والسائقين على حد سواء، علاوةً على تقييم أداء السائقين على مدار الساعة من حيث الالتزام بقواعد السير والمرور وتنفيذ متطلبات المركز.
ويمكن لمستخدمي مركبات الأجرة طلب مركبة أجرة مواصلات الإمارات من خلال الاتصال برقم مركز الاتصال الخاص بمركز النقل المتكامل 600535353، الذي سيقوم مباشرة بتحديد مركبة الأجرة الأقرب للمتعامل، كما يمكن طلب الخدمة من خلال التطبيق الذكي الذي طرحه مركز النقل المتكامل التابع لدائرة النقل بأبوظبي، والذي يتيح للجمهور حجز مركبات الأجرة عبر الأجهزة الذكية دون الحاجة للتحدث لموظف خدمة الاتصال، ما يسهم في توفير الوقت والجهد.
حيث سيتمكن المتعامل من طلب مركبة أجرة بكل سهولة بضغطة زر يتم خلالها تحديد موقعه عبر نظم المعلومات الجغرافية GPS دون الحاجة لكتابة أي تفاصيل أو بيانات، ويتم تحديد المركبة الأقرب إليه، وإعلامه برسالة نصية قصيرة برقم مركبة الأجرة، ومعلومات الاتصال الخاصة بالسائق، والموعد المتوقع لوصول المركبة، كما يمكن للمتعامل أيضاً إلغاء الحجز من خلال التطبيق ذاته دون احتساب أية رسوم على الإلغاء.
