متابعة: شذى بدّور
حصدت غرفة رأس الخيمة المركز الأول، كأفضل جهة حكومية في تطبيق منظومة الجيل الرابع، وأفضل جهة في تقديم الخدمات.
كما حصدت 4 جوائز أخرى في التميز الحكومي وهي جائزة أفضل وحدة تنظيمية متميزة – مكتب التطوير المؤسسي المتميز، والمركز الأول في القسم المتميز– قسم الدراسات الاقتصادية، والمركز الأول عن القسم الملتزم بالابتكار- قسم الدراسات الاقتصادية، والموظف المتميز في خدمة البدالة.
وقال محمد علي مصبح النعيمي، رئيس مجلس إدارة غرفة رأس الخيمة انه انطلاقاً من الإيمان برؤية صاحب السمو الشيخ سعود بن صقر القاسمي، عضو المجلس الأعلى، حاكم رأس الخيمة بالعمل على تطوير مفاهيم التميز والابتكار والريادة في العمل الحكومي بشكل مستمر، بما يسهم في تطوير الإمارة المستمر، تحرص غرفة رأس الخيمة على استدامة نهج التميز وتحقيق إنجازات ونتائج أكبر، وتشجيع الموظفين على انتهاج ثقافة التميز والسعي نحو تحقيق أعلى معايير الجودة في أداء أعمالهم.
وأشار النعيمي، إلى أهمية تطبيق الممارسات الريادية لبرامج التميز المؤسسي، والحرص على ترسيخ التميز والإبداع في العمل الحكومي وصولاً إلى الريادة، وتطبيق أحدث الخدمات الحكومية الذكية بما يسهم في تحقيق رؤية الإمارات2021.
وقال محمد حسن السبب، مدير عام غرفة رأس الخيمة بالوكالة، إن حرص صاحب السمو الشيخ سعود بن صقر القاسمي، على الحضور وتكريم الفائزين بنفسه في حفل التميز في كل عام له الأثر الكبير على السعي المستمر للتميز وتحقيق أفضل النتائج.
وأضاف السبب أنه تم وضع خطة لتطبيق منظومة الجيل الرابع، حيث ارتكزت على مفاهيم الأجندة الوطنية، وخطة رأس الخيمة الاستراتيجية، والمهام الرئيسية في الريادة، كالابتكار والتطوير المستمر واستشراف المستقبل، وتهدف منظومة الجيل الرابع إلى توحيد وتضافر الجهود بين برامج وآليات ومبادرات التطوير في الغرفة لتحقيق أعلى درجات الكفاءة والفعالية.
وقالت ناعمة الشامسي، مدير إدارة الاستراتيجية والمستقبل بغرفة رأس الخيمة، إن منظومة الجيل الرابع تشكل مظلة لكل المبادرات لإسعاد المتعاملين، إذ تراعي الاختلاف والخصوصية في طبيعة عمل الجهات الحكومية وتركز على النتائج التي تحققها الجهة وفقا لمهامها ودورها في تحقيق الأجندة الوطنية، وتساعد الجهات على مواكبة التطورات، كما تعمل على ضمان تحقيق ميزة تنافسية للإمارة عبر تحقيق التقدم في مؤشرات التنافسية واستدامة النتائج على المدى الطويل.
ونفذت غرفة رأس الخيمة في إطار خطتها حزمة من الخطوات والإجراءات لتطبيق منظومة الجيل الرابع.
