دشن المجلس الوطني الألماني للسياحة (GNTB) قاعدة بيانات رقمية جديدة ومتطورة خاصه بخدمات السياحة والسفر والتنقل لذوي الاحتياجات الخاصة “أصحاب الهمم” لسفر بدون عوائق عند زيارة ألمانيا، وتعتبر قاعدة البيانات هي الأولى من نوعها والتي تم اعتمادها رسميًا على المستوى الوطني كونها تقدم خدمات لسياحة وسفر بدون عوائق لزائريها في ألمانيا.
“السفر حق للجميع” هو الأسم الرسمي لقاعدة البيانات والتي يمكن لمستخدميها من البحث عن مجموعة واسعة من مرافق العطلات في جميع أنحاء ألمانيا الخاصة بتسهيلات السفر والتنقل لذوي الاحتياجات الخاصة حيث تشمل الإقامة والمطاعم والأنشطة الترفيهية والرياضية ومراكز التسوق والخدمات الأساسية، مثل وسائل النقل ومكاتب السياحة المحلية.
كما تضم قاعدة البيانات الجديدة خرائط رقمية على الإنترنت توضح الموقع الخاص بالمنشأة أو بالنشاط المُختار، وكما تضم القاعدة معلومات عن الموردين ومقدمي تلك الخدمات و كذلك الشهادات ذات الصلة.
وتم تمويل مشروع “السفر حق للجميع” من قِبَل وزارة ألمانيا الاتحادية للشؤون الاقتصادية والطاقة كما تم تطويره من قِبَل “الندوات الألمانية للسياحة“German Seminar for Tourism (DSFT) بالتعاون مع “منظمه السياحة للجميع في ألمانيا“Tourism for All Germany (NatKo) وبالتنسيق مع مجموعه واسعه من الشركاء السياحيين.
وفي هذا الإطار، قالت بيترا هيدورفير، الرئيسة التنفيذية للمجلس الوطني الألماني للسياحة (GNTB): “إن الخدمات السياحية لسفر بدون عوائق لا غني عنها لحوالي عشرة في المائة من زوار ألمانيا لهذا ندشن قاعده البيانات الجديدة والتي تضم أكثر من 1,500 من مقدمي هذه الخدمات تم اعتمادها بالكامل كخدمات ومرافق تناسب الزوار من ذوي الاحتياجات الخاصة كما نواصل العمل على توسيع تلك القاعدة”.
وأضافت السيدة هيدورفير قائلة: “أن قاعده البيانات مفيدة للغاية للزوار ولمنظمي الرحلات على حد سواء، فهي لا تساعد علي تخطيط السفر الفعلي فحسب وإنما تساعد في البحث علي سبيل المثال عن الأنشطة أو الإقامة وذلك من مصدر موثوق به وهو الأمر الذي يوفر معلومات محدثة من الشركاء المعتمدين لسفر بدون عوائق”.
وتم توثيق كل شركة مدرجة في قاعده البيانات من قِبَل مجموعة من الباحثين المدربين كما تم تقييم تلك القاعدة باستخدام معايير واضحة لمراقبه الجودة. تحتوي قاعدة البيانات على معلومات مفصلة لكل خدمة مدرجة بها وهي متاحة للجميع مما يوفر المزيد من الشفافية والسهولة للوصول إليها كما تحمل كل شركة أو مورد في قاعدة البيانات على علامة رسمية معتمده خاصة بسفر بدون عوائق.
ويشرح السيد رولف شرايدر، المدير الإداري “الندوات الألمانية للسياحة“German Seminar for Tourism (DSFT) قائلًا: “إن مشروع “السفر حق للجميع” والذي قمنا بتطويره بالتعاون مع المجلس الوطني الألماني للسياحة (GNTB) والعديد من الشركاء الآخرين، هو الأول من نوعه في ألمانيا تم اعتماده رسميًا على المستوى الوطني لتقديمه خدمات لسياحة وسفر بدون عوائق.
ويقدم هذا النظام قاعدة بيانات شاملة ومعتمدة ويتيح الوصول المباشر لعدد كبير من مقدمي الخدمات السياحية؛ كما يمكن لهذه الشركات أن تقوم بالمشاركة المباشرة لإجراءات الاعتماد الرسمية الخاصة بها. إن الاهتمام بالمشاركة الذي حظينا به حتى الآن كان هائلًا.
إن السفر والسياحة بدون عوائق هو حق للجميع ومطلب رئيسي في قطاع السياحة في القرن الحادي والعشرين، ولهذا فإن المجلس الوطني الألماني للسياحة (GNTB) مستمر في تحقيق هذا المطلب وزيادة العروض والخدمات السياحية لسفر وتنقل بدون عوائق في ألمانيا.
